(图/shutterstock)
说一句话真的是非常容易,
但是说好一句话,却需要大脑的思考,
一个会说话的人,
比一个整天只知道说直白话的人,
更容易讨人喜欢,
但是那些说话技巧你都知道有哪些吗?
小编觉得最重要的就是,说话前,先思考五秒……
我们总是会羡慕那些会说话、口才好的人。
那么问一下各位职场的夥伴,
下面两种同事,
你觉得谁是口才好的,你又更喜欢哪一个呢?
同事A:口若悬河,说起话来滔滔不绝;
同事B:平时沉默寡言,
但在关键的时候语出惊人,一针见血;
显然,作为朋友来说,同事A更主动热情,
虽然可能有时候会让人觉得"吵",但是有趣。
而同事B就真的更适合做同事,
能够语出惊人、一针见血说明他有很强的思维能力。
但是太尖锐了容易挑剔,再加上沉默寡言,
那这个人就可能比较无趣了。
不过,虽然像同事A这样口若悬河的人
容易获得旁人的关注与喜欢。
但是在职场中,我们更需要学习同事B的表达风格,
高效地进行工作沟通与汇报,
才能赢得领导与同事对自己的认可。
一、简练
让对方三秒钟内就能知道你要说什么
有的同事说话喜欢弯弯绕,
或者是喜欢把所有的细节从头到尾一字不落地交代清楚。
然而这在会议发言或者同事沟通中的效率很低。
一是领导同事没耐心听完,
二是听完了也不知道你到底要说什么。
所以我们在表达的时候要挑重点说,比如:
表达一:"我花了三天时间,
找遍公司大大小小的资料夹才整理出这份报告,
我们公司的资料实在太多了……(此处省略若干字),
你看完了记得给我回馈啊。"
表达二:"这是我整理出来的资料,
关于里面的XXX资料我没有把握,
麻烦你帮我核对一下。"
显然,表达二更能让人听懂并采取行动。
二、具体
你的观点要有资料、理由支撑,
最好还能提供建议
职场中我们经常会碰到"反对派",
不管什么事情他们的第一反应就是说"不行!",
然后也不说为什么。非常讨厌有没有?
咱们继续对比一下:
表达一:这个方案不行,预算太高了!
表达二:我们公司的预算标准是5万,
而这个方案要10万,
我们需要进行调整和删减掉一些不必要的部分
让它接近标准。
如果是你,你会更愿意接受哪种说法?
三、宽厚
不要责备、羞辱对方,避免对方产生抵触情绪
沟通中我们难免出现跟对方意见不合的时候,
那么这时不要闹情绪说气话。
"你是不是傻?这都听不懂?"
我们沟通的目的不是为了吵架,
所以在有分歧的时候,尽量采取建设性的表达。
"是不是我刚才讲得太快了没听清,
那我再说一遍,有不懂的地方你随时问我。"
"你的方案很有创意,
你看如果我们在这进行修改,会不会更好?"
以上,就是今天关于沟通的话题分享。
总结一下:
一、简练,让对方三秒钟内就能知道你要说什么;
二、具体,你的观点要有资料、理由的支撑,最好还能提供建议;
三、宽厚,不要责备、羞辱对方,避免对方产生抵触情绪。