外送员不满得负评，上门威胁女客户。（视频截屏）
用外送平台点餐越来越普及，外送员与消费者的纠纷也越来越常见。日前上海一名张女士因不满外送员服务态度恶劣，因此给了「差评」，没想到对方隔天竟上门报复，不只砸门、辱骂，甚至出言恐吓「差评给我取消掉！3分钟解决不了，我就弄死你！」张女士立刻报警求助，外送员因寻衅滋事罪被警方拘留10日。
香港01报导，独居的张女士在1月16日晚上8时许在美食外送平台上点餐，由于外送员不配合送餐，且沟通时态度异常恶劣，于是张女士就给了外送员「差评」。
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隔日中午，张女士在家休息却突然听到有人疯狂地砸门，张女士拿起手机录像存证，只见开门时一名男子对着她叫骂，且外面大门已被砸坏了，「我才反应过来可能是昨天的外送员，他恐吓我说让我赶紧把差评取消掉，否则要弄死我之类的。」
外送员要求张女士赔钱，原本要求人民币300元（约46.4美元），后来又改口变成人民币200元（约30.9美元），并要求张女士必须立刻转给他，不然就跟张女士没完。张女士迫于人身安全只好答应给外送员转帐200元，并以撤销差评为由趁机报了警。
据报导，收到钱的外送员因为着急配送下一单就离开了，但临走前仍警告要想办法取消差评，「不然我还会回来找妳、弄死妳，要是我以前的脾气我早就直接拿刀砍死妳了！」
张女士事后向外送平台投诉，客服却表示「是外送员自身的问题，与平台无关」，只赔偿100元人民币的优惠券，并要求张女士报警。张女士报警求助后，根据警方出具的行政处罚决定书显示，外送员已因寻衅滋事被拘留10日。