我有个朋友,从小到大都是别人家的孩子,高考状元、985名校、硕士毕业,现在在一家小公司做中层,月薪不到两万。
前几天一起喝酒,他感慨说周围那些读书不如他的人,要么当网红年入百万,要么做直播带货买了别墅。他问我:这个世界到底怎么了?
我说,不是世界变了,是你对人性的理解还停留在教科书里。
人性这东西,说起来复杂,其实就两样:欲望和懒惰。你越早承认这一点,越早能在这个社会上活得明白。
那些在短视频里扭来扭去的人,学历可能不高,但他们深谙一个道理:大众要的不是高尚,是有趣;不是深刻,是放松。你觉得自己有才华,不屑于干这些,那你就活该穷着。这不是贬低你,这是市场规律。
我见过太多所谓的高知,朋友圈只发学术文章,从来不提钱的事,觉得谈钱庸俗。可问题是,房租不会因为你有才华就给你打折,医院也不会因为你读过哲学就免挂号费。
真正厉害的人,不是智商最高的,而是最能看透人性,然后顺势而为的。
你看那些能在风口上赚到钱的人,他们不是比你聪明,是比你更早看明白了这个道理:赚钱就是提供服务,服务的本质是满足需求,而大多数人需求很简单——要么图个乐子,要么省点力气,要么占点便宜。
你以为你在坚守底线,其实你是放不下身段。
放下身段这件事,说起来容易做起来难。但你要是真想改变现状,就得把自己从那个“有才华的聪明人”的位置上拉下来,脚踩在地上,看看身边的人到底需要什么。
说到这,我就想聊聊人际交往这回事。
你可能会说,人际交往谁不会啊,不就是说几句场面话嘛。但为什么有些人走到哪里都受欢迎,有些人明明很努力,却总是得罪人?
区别就在于,懂不懂人性。
先讲第一个点:给人面子,比给人钱还管用。
我认识一个销售总监,他有个绝招,每次谈完业务,临走时都会说一句:今天跟您聊完,感觉学到很多,改天一定再向您请教。就这一句话,客户对他印象特别好。
为什么?因为每个人都觉得自己挺厉害,都想被人认可。你给了对方这种被认可的感觉,对方就会对你产生好感。
第二个点:不要急着掏心掏肺。
很多人有个误区,觉得跟人混熟了就要无话不说。但你发现没有,越是那些见面就跟你称兄道弟的人,转身就可能把你说的话传得满天飞。
真正的高手,都是慢慢来。第一次见面,聊个三五句话就适可而止,留点悬念。对方会觉得你这人挺有分寸,下次还想见你。
第三个点:学会听,比学会说更重要。
大多数人聊天都是这样:你说一句,他马上接一句,生怕冷场。但这样的人,往往聊完就忘,因为你根本没走进对方的心里。
真正会聊天的人,懂得停顿。对方说完一句话,你停两三秒再回应,对方会觉得你在认真思考他说的话,尊重感瞬间拉满。
而且,你要学会问“后来呢”。当别人跟你倾诉的时候,别急着提意见,就顺着对方的话问下去,让对方把情绪和事情都倒出来。等他说完了,他自己就想清楚该怎么做了。
第四个点:别在别人生气的时候讲道理。
这是很多人的死穴。对方正在气头上,你上去就说“你这样做不对”“你应该冷静下来”,结果只能是火上浇油。
正确做法是:先顺着他说。发个表情包,说句“这事要是搁我身上,我也受不了”,等对方情绪平复了,再慢慢聊。人都这样,情绪上来了,对错都不重要。
第五个点:弱点才是最好的社交筹码。
别总想在人前表现得很完美。适当地暴露自己的小弱点,反而会让别人觉得你更真实。比如你可以在闲聊时说,自己刚工作那会犯过什么低级错误,或者被客户当面骂哭过。
这种坦诚,会让对方觉得你没有距离感,更容易跟你交心。你越是想装得厉害,别人越觉得你在吹牛。你越是敢于承认自己的不足,别人越觉得你这人实在。
第六个点:别在朋友圈里只发负能量。
有人喜欢在朋友圈抱怨工作、吐槽同事、宣泄情绪,以为这样能让别人同情自己。但真相是,大多数人看到你的负面状态,第一反应不是同情,而是删好友。
朋友圈是个展示个人品牌的窗口,你要让别人看到你的价值,而不是你的情绪。分享你学到的东西,分享你正在做的事情,哪怕只是今天做饭成功了的照片,都比抱怨强。
第七个点:记住别人的小事,是个大杀器。
朋友随口说过自己喜欢喝某种咖啡,你下次见面时带一杯;同事不经意提到孩子最近在学吉他,你过两天问一句孩子学得怎么样。这些看似不起眼的细节,才是最能拉近距离的。
因为每个人都有一个心理:你记住了我的小事,说明你心里有我。这种感觉,比送贵重礼物还打动人。
第八个点:学会给人台阶下。
不管是在职场还是生活里,很多时候你赢了道理,输了感情。别人说错了话,别急着当面指出来,回一句“可能是我记错了”,就把尴尬化解了。
给别人台阶,就是给自己后路。你今天给对方面子,下次他也会给你面子。这种人情交换,比硬碰硬来得划算得多。
第九个点:不要过度付出。
有些人一认识新朋友,就恨不得把心掏出来给对方看,各种帮忙各种主动。但你很快就发现,对方对你的热情越来越敷衍,甚至开始躲着你。
为什么?因为太容易得到的东西,没人珍惜。适当地保持一点距离,让别人追着你跑,比你去追着别人跑,效果要好很多。
第十个点:换位思考是最后的大招。
前面说了那么多技巧,其实核心就四个字:换位思考。你每说一句话、每做一件事之前,先想想如果你是对方,你会怎么想。
你觉得这句话会伤人吗?你会不会觉得被冒犯?你会不会觉得对方虚伪?想明白了再开口,很多矛盾就不会发生。
有人可能会说,你这么弄是不是太有心机了?
其实不是。这不是教你算计人,是教你怎么让别人觉得跟你相处舒服。当你让别人舒服了,别人自然愿意跟你来往,资源、机会、人脉自然就跟着来了。
说到底,懂人性不是变复杂,而是变通透。你知道了别人在想什么,就不会因为别人的冷漠而失望,不会因为别人的拒绝而愤怒,也不会因为别人的误解而痛苦。
你越来越能理解这个世界的运行规则,越来越能在各种关系中找到平衡。最后你会发现,那些所谓的高情商,不过就是看清了人性之后,选择做一个让别人舒服的人。
顺便说一句,这世上最值钱的本事,就是把洞察力变成生产力。
你知道了人性的弱点,就要用这些知识去创造价值。而不是只为了一时的胜负去争个高低。你可以通过满足别人的需求来赚钱,可以帮别人解决问题来变现,可以带领一群人做事来成就自己。
这比空有一身才华却郁郁不得志,要快乐得多。