打电动也能当空管员？美FAA招募“电玩玩家”破2000人创历史纪录

 

FAA积极招募新一代空中交通管制员，甚至将具备快速反应与多工能力的电子游戏玩家纳入招募对象。   图：翻摄自 X @clashreport

美国联邦交通运输部（DOT）部长肖恩‧达菲（Sean Duffy）9 日在社群媒体宣布，联邦航空管理局（FAA）近期推动的空中交通管制员招募行动成效显著，不仅创下多项招募纪录，更已招募超过 2000 名候选人，截至当天已完成全年招聘目标的 94%。

FAA 今年 4 月 10 日宣布招募“下一代空中交通管制员”，其中一项引发关注的策略，就是将电子游戏玩家纳入招募对象。FAA 认为，游戏所培养的快速反应、解决问题、保持专注，以及同时处理多项任务的能力，都可能与空中交通管制员所需的技能相符。

达菲表示，FAA 在 4 月启动新招募活动后，同时大幅简化并加快招聘流程，希望从更广泛的人才群体中寻找“最优秀、最聪明”的人才。他形容此次成果“具有历史意义”，目前已找到超过 2000 名候选人。

FAA 指出，这项招募方向并非管理层临时起意，而是来自 FAA 员工的建议。目前仅约 25% 的空中交通管制员拥有传统四年制大学学位，因此 FAA 希望将招募范围扩大至具备实际能力、但未必拥有传统学历的年轻人才。部分管制员也曾表示，游戏经验让他们具备快速思考、维持注意力及处理复杂情况的能力。

FAA 长期面临空中交通管制员人力不足问题。FAA 早在 2024 年便形容这是“长达数十年”的问题，疫情前后缺员情况更进一步恶化。由于空管员培训时间漫长，完成特定空域认证通常需要 18 至 24 个月，使人力短缺难以在短期内解决。

今年 4 月 6 日，FAA 在预算申请中提出招聘 2300 人接受空中交通管制员培训，以因应长期人力缺口。随着此次招募已完成 94% 的目标，FAA 试图透过缩短流程、扩大人才来源，以及锁定电子游戏玩家等方式，加速补足空管人力。