阿波罗新闻网宁成月报导/中华航空CI521班机原定8月31日下午2时10分，由桃园国际机场飞往广州白云机场。未料班机在准备起飞前，客舱内突发一起因旅客急性身体不适引发的突发状况。据同班机乘客指出，一名坐在经济舱的陆籍女乘客，在飞机完成登机作业、已绕跑道一圈准备滑行时，突然向空服员提出希望付费升等至商务舱，过程中情绪显得非常焦虑与激动。最终，经座舱长和机组人员从飞航安全角度综合评估后，决定请该名旅客下机。
据了解，该名女乘客在登机期间就疑似显得相当焦虑。事发当下，全机旅客均已完成登机，飞机也已进入起飞前程序。女乘客因心理压力陡增，突然提出希望从经济舱更换至商务舱，并表示愿意自费办理升等。
China Airlines Flight Delayed More Than Two Hours After Female Passenger Reportedly Demands Business-Class Upgrade.
China Airlines flight CI521 was scheduled to depart Taiwan Taoyuan International Airport(TPE) for Guangzhou Baiyun International Airport(CAN) at2:10 p.m. on… pic.twitter.com/rdZ1R9mPoB
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沟通期间，女乘客后续多次向空服员理性表达自己患有恐慌症，身上也携带有相关的自备药物。同时要求联系医疗人员到场，希望确认自己的身体及情绪状况是否适合继续搭乘班机。
空服员随即协助安抚其紧张情绪并进行协调。然而在密闭的客舱环境下，女乘客的恐慌症状持续起伏，出现了哭泣与高声呼喊。考量到万米高空上医疗资源的极度匮乏，以及为了确保整体飞航安全与其他旅客的搭乘权益，座舱长最终评估认为该旅客当时的身体状况不宜勉强飞行，因而决定将其请下飞机接受进一步医疗协助。
该女子可能患有“幽闭恐惧症（Claustrophobia）”与急性“恐慌症”，导致心理压力陡增。
然而在退载程序进行期间，因恐慌症状并未能完全缓解，女乘客在情绪高度紧绷下依然高声呼喊，并对现场处理方式产生误解，指控“中华航空赶她下飞机”，现场一度引发关注。据目击乘客描述，女乘客在离开客舱时持续拿着手机录影记录，其情绪波动的画面引发了同机旅客的讨论。
由于全体旅客此前均已完成登机，在机组执行临时退载程序后，地勤人员必须严格依照民航安保规定，在货舱中精准找出并卸载其个人所有的托运行李。同时，安全人员还需要配合对相关区域进行二次安全盘查，确保所有合规程序无误后，方能重新安排班机起飞。
原定下午2时10分起飞的CI521航班，最终在完成所有安检程序后，于下午4时12分顺利离开桃园机场，累计延误约2小时。