近日，杭州一披萨店男店员因与顾客发生矛盾，恶意将头皮屑撒在顾客的披萨上，恶心顾客。现场影片在网络曝光，引发舆论哗然。
9月13日，浙江杭州尊宝披萨滨河广场店，一名男员工恶意将头屑弄到顾客的披萨上，店里监控视频拍下这恶心的一幕。
画面显示，在披萨店后厨，一名年轻的男店员，脱下鸭舌帽，用力对着工作台上一碟披萨挠头发，还用手把头皮屑撒在披萨上面。
不仅如此，这名男店员疑似还对着披萨吐口水，然后笑着走开。
杭州一比萨店店员因与顾客发生矛盾，将头屑弄在比萨上恶心顾客。 pic.twitter.com/mJktI6qRdT
— ying tang (@yingtan04410735) September 14, 2026
这段影片在网上流出，引爆舆论哗然。9月14日，涉事披萨店的工作人员回应称，影片中的男店员有意把头皮屑弄到披萨上，是因为跟顾客闹矛盾，想恶心一下顾客。根据店里的监控显示，被污染的披萨并没有提供给顾客，已经丢弃。
该工作人员表示，涉事男员工已停职，被警方拘留，正在处理，门店也停业整顿，承认“是我们管理失职”。
类似事件在中国大陆并非个例，今年7月，河南郑州一家麦当劳门店（七里河美景芳菲餐厅），一名16岁的男店员往顾客可乐杯中吐口水。顾客周小姐饮用了大半杯，发现异常后，取证维权。
根据监视器显示，一名麦当劳员工确实有朝顾客可乐杯中吐口水的动作。事后，该店员被辞退。