去年11月，UHC还被爆出使用人工智能对医保索赔进行评估的丑闻。起因是两名已故病人的家属起诉，指控UHC故意使用错误率高达90%的AI算法，拒绝为拥有联邦医疗保险优势计划（Medicare Advantage）的老年病患，提供医生认为必要的延期护理。显然，UHC的CEOBrian Thompson罪不至死。但他所代表的医疗保险集团利益，触及的是5000万名客户的医保赔付款和看病自由。讽刺的是，面对Luigi字字诛心的控诉，美国主流媒体选择了一致噤声，全网封锁了他的手写宣言。
