大陆温州市一名颜姓女子近日控诉,自己10多年前在温州某百货店“中国黄金”专柜购买了100克金条,并寄存在该专柜,不料今年4月底去专柜提取时,却被工作人员告知老板换人了,提取不了,只能按当时的购买价支付款项。对此,专柜人员表示,寄存金条业务是前老板遗留下来,他们不负责,需找商场服务台解决。