现在看对于乘客的教训是保持信息交流比什么都重要,如果有人能把车厢内部的情况搞清,并通过某种方式传递到后车厢的话,那有些人可能会活下来。地铁员工应当了解沿线地形和疏散方法但没有做到。公共信息中最不重要的或是虚假的部分被激动的网民传输了,但重要的部分,人员分布、列车姿态、救援位置,全部缺失。只能说很遗憾。