2025年末大事不断，在各种社会剧目中，有一出荒诞剧，如果再凑近看，会发现这出荒诞剧其实是悲剧。这就是贾国龙与西贝的遭遇，到2025年末，贾国龙已经在以近乎商业自杀的姿态回应社会质疑。有关部门介入后，现在我们已经很难再看到他的发言，不过西贝的状况应该不会太好。你对贾国龙是什么印象...
在中等生育方案情景下，预计2035年，我国65岁及以上老龄人口规模为3.19亿。2025-2050年，我国老龄人口规模将迅速从2.21亿增加至3.51亿，年均增长517万，年均增速2.0%。预计2031年我国65岁及以上老龄化率首次达到20.2%，进入“超高龄社会”。2035年达到23.6%，2050年达到29.5%。由于三种生育方案假定各年龄段、分性别的死亡率是相同的，因此，三种生育方案间65岁及以上老龄人口规模差异较小。但老龄化率差异显著。
西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己“不懂公关”，显然是找问题找错了方向。正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。乱发声、乱回应则必然应对失据、左支右绌——可以让懂的人去回答问题——但不管怎么回应，怎么公关，都必须对消费者坦诚。
复盘整起事件，若西贝在最初面对质疑时，能主动回应、澄清误解，对确实存在的问题不遮掩，对合理诉求积极改进，或许舆情不会发酵至此。并不是说，企业面对投诉吐槽，乃至不合理的批评要闭嘴，而是得明白，在社交媒体时代，真正的危机往往不是问题本身，而是对问题傲慢或笨拙的应对方式。当然，更深层次看，一条微博之所以能掀起长达四个月的舆论风暴，根源在于公众对预制菜普遍存在焦虑。
我打开这篇文章看了一眼。说实话，看罢我是震惊的，因为这篇点评的用词如果不看日期的话，我真的不会以为这是2026年了。
