科罗拉多州一处Target分店的商品退换处。新冠(中国病毒)疫情虽然使得零售业者的在线购物生意激增,但是因为消费者没有实际看到、试用商品,反而导致退货率大为增加。Forrester Research的研究发现,在线购物的退货率达到25%,实体店家的退货率却...