7-Eleven将关闭北美逾400家便利店

7-Eleven便利店资料照。

周四（10月10日），7-Eleven母公司Sev​​en& I Holdings在一份收益报告中透露，由于销售放缓、客流量下降、通胀压力和香烟购买量下降等多种问题，7-Eleven的444家门店将关闭。

该公司没有立即公布关闭门店的具体名单。7-Eleven连锁店在美国、加拿大和墨西哥拥有超过13,000家门店，因此关闭的门店数量占投资组合的3%。

该公司还在日本经营着21,000多家门店。

Seven& I在一份新闻稿中表示：“尽管通胀持续、利率上升和就业环境恶化，但由于高收入者的消费力，北美经济总体上仍保持强劲。”

但该公司也表示，“消费者对消费的态度更加谨慎，尤其是中低收入人群。”

这些因素的综合作用导致7-Eleven在8月的客流量下降7.3%，且是连续六个月下降。该连锁店还指出，香烟购买量曾是这家便利店最大的销售类别，但自2019年以来下降26%。

7-Eleven在一份声明中告诉CNN，公司正在“不断审查和优化产品组合”，关闭门店是增长战略的一部分。该公司补充说，7-Eleven连锁店将继续“在客户寻求更多便利店的地区开设门店”。

CNN报导，GlobalData Retail零售业分析师兼董事总经理尼尔‧桑德斯（Neil Saunders）表示，关闭444家门店，是“对（7-Eleven）连锁店的温和精简，以期保持高效和盈利”。

桑德斯告诉CNN：“由于消费者正在应对食品价格上涨，并减少购买量，关闭的门店可能遭受客流量和顾客不成比例的下降。”

“在某些地区，随着消费者寻求更低价格，来自在线和超值商店的竞争加剧也会对其造成影响。”他说。

与此同时，7-Eleven表示将继续在美国投资食品行业，因为食品现在仍是销售额最高的类别，也是对顾客最具吸引力的项目。根据最近一项调查，Wawa和Sheetz等竞争对手的整体产品获得更高的客户满意度评分，而7-Eleven的排名则低得多。

根据美国消费者满意度指数（ASCI）10月1日发布的一项调查显示，Wawa以其招牌三明治赢得消费者，在所有美国连锁店中获得了最高的顾客满意度分数82分。而Sheetz名列第五。7-Eleven得分仅比最后一名的壳牌高1分。

（本文参考了CNN和CBS的报导）