转帐给自己？Zelle用户遭诈骗 她们3500美元都飞了

Zelle应用软件方便支付各种款项与转帐，吸引越来越多消费者使用，也因此成为诈骗份子的工具。(特派员黄惠玲╱摄影)

习惯使用金融机构应用软件App的用户要留意了，一种针对该类金融消费型态的新骗局近日造成多名芝加哥民众受害，由于对方来电显示银行电话号码，加上要求受害者汇款给自己，而非转去不明帐户，导致用户容易失去戒心上当。

受害者布鲁克斯(Nausheen Brooks)说，自己辛苦存下的3500美元，就这样被骗走“非常痛心”。她表示，不久前从手机收到一通来自“美国银行”(Bank of America)的短信，内容是要跟她确认一笔消费，由于她未曾花过该笔钱，所以就回复“No”，很快的她收到一通自称美国银行职员的电话，并向她询问了一些听起来很真实的问题。

布鲁克斯表示，对方告诉她，支付软件Zelle从其美国银行帐号提取了3500美元，这笔前目前还未完成交易(pending)，因此要求她通过Zelle，将该笔钱转回她在美国银行的帐户。

当她照着指示，把3500元转到自己的美国银行帐号后，“这笔钱就不见了”，布鲁克斯说，“为何通过Zelle把钱汇进自己的邮箱或电话号码，这笔钱却没有进入银行帐户？”她说，明明前是寄给自己，但显然并非如此。

经过详细查看，布鲁克斯发现，虽然Zelle交易信息中有她的名字，但她名字下面出现了另一个奇怪的名字，看似乎有其他人接管了她的Zelle帐户。

另一个受害者查尔希(Darlene Chelsey)说，她也遭遇到相同诈骗，一名自称美国银行员工来电告知，Zelle从其美国银行帐户提取3500美元，查尔希否认后，对方要求她把这笔钱汇回自己的美银帐户，而她照做后，这笔钱却消失不见。

查尔希说，打给她的电话号码看起来像真的电话号码，诈骗者甚至还使用与美国银行电话等待接听时一样的音乐。

专门研究网络诈骗的Bit Defender公司主管波德匝图(Bogdan Bodezatu)说，这些诈骗份子惯用方法就是误导他们以为是真的在跟银行通话，他说，其实骗子是使用廉价的软件，通过特定手机或固定号码，佯装成银行发送的信息。

专家表示，诈骗者可能早就从受害者的社交媒体等管道，获得个人相关信息，尤其过去几年，有很多大型网站、公司都发生过大批客户个资外泄的事件。一旦真实用户汇款给自己后，诈骗歹徒就可以因此取得帐号登录信息，

诈骗者要转移资金其实非常容易，他们只要通过几个步骤就能把钱取走，一般情况下，他们会把钱先存在假帐户，然后进行洗钱，使这些资金从银行帐户消失。

布鲁克斯说，当时自称银行人员曾要求她将手机收到的银行认证码提交，“这可能就是让诈骗份子得逞的主要原因”；另一位受害者查尔希也遭遇同样的情形。

对此，美国银行与集团所属的Zelle提醒，千万不要随便向身份不明者提供机密帐户信息，银行与其他合法公司不会向客户索取密码或认证码，一旦对方要求提交上述信息时，务必提高警戒。