杭州这波操作，把 “见利忘义” 演得明明白白

5月2日浙江杭州这波操作，把“见利忘义”演得明明白白！林先生早在半个多月前就以2725元的价格，预定了千岛湖民宿别墅的三晚房间，准备带家人过个愉快的五一。可商家见假期房价飙升，临时要求将价格涨到每晚3000元，被拒绝后竟以周边毒蛇多、不保障安全为由进行恐吓。

五一旅游旺季，热门景区住宿供不应求，本是商家赚口碑的黄金期。

可这家民宿倒好，眼里只有短期暴利，完全把“契约精神”抛到脑后。明明订单已经确认，甚至还核实过入住人数，转头就反悔说自己标错价，想把顾客踢走转头卖高价，算盘打得隔着屏幕都能听见。

林先生自然不肯吃这个亏，提前订房就是图个安稳省心。

谁知道商家压根不按常理出牌，直接发短信变相恐吓：“别墅在山脚下，最近蛇很多，人身安全我们概不负责”。

商家还放话威胁，如果顾客坚持入住，就不提供厨房使用权、不提供清洁服务，甚至连院子都不让进，只提供一个房间落脚。

这样的说辞实在令人大跌眼镜，网友纷纷调侃，为了涨价连毒蛇都被拿来当借口，怎么不干脆说有猛兽出没呢？”商家后来解释，当时没听清语音提示，把三晚2725元的总价当成了单晚价格，忘了调整五一的房价，才想通过涨价补救。

更过分的是，商家直言不讳，因为价格太低没利润，就算林先生入住，平台标注的棋牌室、钓鱼、泳池等配套服务也一概不提供。

等于花了钱，只买了个睡觉的地方，还得提心吊胆怕“遇到蛇”，这哪是度假，分明是花钱买罪受。

林先生没惯着这毛病，直接找媒体求助。

事情一发酵，相关部门立马介入调查，不仅给林先生做了双倍赔付，还对涉事民宿立案查处，下一步还要在全县住宿行业开展全覆盖排查整治。商家本想赚笔快钱，结果偷鸡不成蚀把米，纯属自食恶果。

其实这种旺季宰客的套路，早就不是新鲜事了。之前三亚有家民宿，过年前单方面取消游客8499元的19晚订单，转头以3到4万元高价重售，最后被罚款35万元、吊销营业执照，还被列入严重失信名录，真是一模一样的配方，一样的结局。

律师都明确说了，消费者下单付款后，和商家的服务合同就已经生效。商家单方面毁约还捏造虚假理由，不仅是违约，还涉嫌消费欺诈。

按规定，除了双倍赔付，要是造成游客差价损失、交通费等，商家还得全额赔偿，严重的直接吊销执照。

五一期间，这种民宿坐地起价的投诉暴涨300%，各种花式毁约理由让人啼笑皆非：有的谎称“酒店装修”，有的说“老板离世”，还有的干脆直接失联。可这些商家忘了，做生意拼的不是一时暴利，而是长久口碑，一次恶意毁约，可能永远失去顾客信任。

就像三亚那家被重罚的民宿，本来能靠好服务积累回头客，结果为了短期利益毁了招牌，最后落得吊销执照的下场。

浙江这家民宿也一样，现在平台已经对其下架处理，还得面临立案调查，以后谁还敢去住？真是捡了芝麻丢了西瓜。

相关部门的处理速度倒是大快人心，依据当地消费纠纷赔偿指引，直接给林先生做了双倍赔付，还明确表示要严查强制退单、恶意涨价等行为。现在监管部门还建立了失信黑名单，一旦查实恶意违约，不仅可能吊销执照，还会影响贷款、投标，真正实现“一次宰客，终身受限”。

林先生这趟本来是想带家人好好放松，结果被商家搞得一肚子气，好在最后维权成功。

可还有多少游客遇到类似情况，因为怕麻烦、没时间，只能自认倒霉？其实遇到这种事，只要保留好订单截图、沟通记录，找媒体或打12345投诉，维权并没那么难。

网友们看得火冒三丈：“玩不起别玩啊！标不起价格就别乱接单”“为了几千块钱，把自己的信用和生意都砸了，太蠢了”“做生意和做人一样，格局大才能走得远，只盯着眼前小利迟早栽跟头”。确实，诚信才是生意的根，没了根，再赚钱也只是昙花一现。

旅游市场需要的是真诚，不是套路；是口碑，不是暴利。商家与其费尽心机琢磨怎么宰客，不如好好提升服务质量，靠口碑吸引顾客。

毕竟游客心里都有杆秤，一次愉快的体验会口口相传，一次恶意的宰客也会全网皆知。