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未来暗号:QQ>IQ/EQ/AQ/CQ,你有的是什么Q?

马斯克 Elon Musk坦然,未来人类的最大挑战不在于生活不够方便、科技不够发达,而在于大部分工作都被人工智能取代了,开始找不到人生的意义。

十年前,我们还在想下一代要保持竞争力,必须要掌握全新的一批技能,例如编程语言。想不到十年内,这样的预言又已经被推翻,现在人工智能已经发展到除了极少数编程员之外,所有不懂编程语言的人都可以轻松使用。

那人类的最后凭借还有甚么?还有甚么是难以被取代的?

我一直相信大量流水作业的“前高端工作”可以迅速被人工智能取代,例如根据范本写离婚协议书的律师,草拟官方文书的政府官僚这些。但与此同时,我依然相信人类总有不可取代性,例如人性的温度、随机性,都不可以轻易计算。

特别是“非线性的系统思维”,起码在可见将来,只会越来越值钱。而我经常说,万事万物不是那么线性(linear)的。

是的,我经常说应该掌握一种能力,自己观察、组织自己所理解的世界和周遭事物,成为大大小小的“结构”。但如果深信这些结构不能撼动,却又是作茧自缚,而且双手奉献所有权力、自主性给人工智能。

所以结构分析(structural analysis)不能太死板的(rigid),而要容纳非线性方程式(non-linear equation)。

我理解的“结构”不应该是一成不变的,而是永恒地时刻微调的。至于怎样“调”,也会因应不同客观环境而变,序中有乱、乱中有序。人性的直觉、第六感、创造力,可以绕过线型思维,去完善这些结构。起码我自己一直是这样要求自己的。

月前,另一位未来学巨头 OpenAI CEO阿特曼(Sam Altman)说过,如果不希望被人工智能取代,就要掌握“问好问题的能力”,而且已经有专门分工的“提问工程师”(prompt engineer)这工种出现。

昔日很多人重视的IQ、EQ、AQ、CQ,未来都不及“问问题能力商数”重要–这个名字是我玩票创作的,可称为“QQ”。

人工智能时代,如何理解我们的生存技能是“问对问题”?

如果在人工智能年代,最重要的技能已经不是语言或编程那样的硬技能(hard skills),而是懂得问对问题这样的软技能(soft skills),那我们应该怎样学习、培养这种技能?

在家中,我经常说我们应该训练孩子从不同结构当中发现漏洞的能力,发现了,然后就问到底的。任何看似普通、但不合逻辑的事,往往就是问题所在。懂得问问题,再懂得找答案,就是最有效的学习,已经足以证明自己的存在价值,有别于其他人。

这正是旧香港的训练:旧香港法律很简单直接,机构、企业、学习、社会的规矩也很简单直接,而香港人很灵活,也很有法治精神。我们长大的环境,就是学会在法律框架内,寻找不违法、而可以最有效率完成事情的方法,不像中国大陆人那样习惯完全绕过规程,也不像很多国家的员工那样习惯不加思索的把一切照单全收。

其实,这就是一种“问对问题”的技巧。

举一个身边例子。

英国的 Live in UK Test申请,需要填写考试理由,其中一个选项是“settlement”(永居),另一个选项是“citizenship”(公民)。然而根据英国法律,所有申请成为公民的人,都需要是永居身份持有人。于是,问题来了:我明明是要申请公民,但现在还未有永居身份,所以也是要申请永居,应该填哪一个?我想,这是任何看到要填写答案的人,都会有的疑问。

如果问对问题,就会找到答案。“对”的问题是:为甚么这两个选项可以并存?

逻辑上,两者可以并存的唯一原因,就是有些申请人申请永居时不用考这个试,而申请公民时却需要。参考条例,会发现没有任何人可以豁免,除了年龄18岁以下、65岁以上除外。换句话说,这个选项,就是给拿到永居身份时在18岁以下、但申请公民时在18岁以上的人而设。

但很多人就算有疑惑,都会“问错问题”,例如直接问:“我应该填边个?”这就是错的问题。就算人工智能基于样本数回答“settlement”,你依然会有疑问:我其实是打算再申请 citizenship的,为甚么不是填 citizenship?那样就算得到答案,也只是人工智能硬塞给你的答案,都不能让你了解选项设计背后的理由。

那就会被别人的结构主导。

一个小秘密:我在三年内完成大学的学士双主修和硕士学位,并没有比别人多读甚么,唯一关键,就是从规则手册中看见一些空间,问对问题,找到答案。

编辑:李华😎日期:11-13
来源:风传媒
作者:沈旭晖
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