空姐揭秘:乘客常犯的9个浪费钱错误
搭机旅行既令人兴奋又容易让人焦虑,同时旅途中所遭遇的一切又有很多学问。一名在3万英尺高空工作八年的空服人员(空乘人员)表示,自己在工作中见识了乘客们犯下的各种错误,但让她感到惊讶的是,乘客们在旅行中竟然会如此频繁地犯下同样的浪费钱错误。
“我看到乘客们把钱浪费在那些只需稍加计划就能轻松避免的事情上。”空姐莎拉(Sarah M.)对Gobankingrate网站说,“如果你了解情况,你会发现很多事情是可以解决的。”
莎拉每周都会与数百名乘客打交道,Gobankingrate网站刊文,介绍了莎拉盘点的乘客常犯的9个浪费钱错误。
1.行李费
最常见、最昂贵的错误是什么?在机场支付托运行李费,而不是提前在线支付。
“这个错误让我抓狂,因为它很容易避免。”莎拉说道,“乘客在值机(check-in)时会对此感到意外,他们脸上的沮丧之色显而易见。”
大多数大型航空公司对首件托运行李收取35至40美元费用。然而,在起飞前至少24小时在线预付,通常每件行李可节省5至15美元。对于一个四口之家来说,不预付意味着同样的服务要多付20至60美元。
“我总是建议乘客在预订(机票)后立即查看航空公司网站。”她说,“它会显示行李的确切费用。(提前付款还能享受折扣!)”
2.行李重量限制
“我看到一位旅客在(登机办理)柜台重新打包行李箱,扔掉了洗漱用品和衣服,因为他们的行李太重了,放不下随身行李。”莎拉说,“这种情况太常见了,说实话,看着都让人心痛!”
大多数大型航空公司的托运行李重量上限为50磅,而像Spirit和Frontier这样的廉价航空公司则设定了更严格限制,通常为40磅。超出限制可能会支付100至200美元的超重费用,具体取决于航空公司。
“我见过乘客支付的行李超重费比机票本身还贵。”她说,“一个10美元的行李秤——我在Five Below!买的——可以避免150美元的意外损失。”
3.搜索策略失误
许多旅客在搜索过程中不知不觉地抬高了机票价格。
“我曾听乘客告诉我,在他们犹豫是否预订机票时,机票价格上涨了。”莎拉说。
虽然人们普遍认为网站会根据重复搜索来提高价格,但更有可能是实际机票供应的变化,而不是浏览器cookies。
“为了避免价格波动,请尝试使用隐身模式搜索或清除浏览器Cookie,以排除这些因素。”莎拉分享道,“但要知道,航空公司采用动态定价,所以无论如何都会有波动。”
4.随身行李困惑
乘客登机时,都会担忧行李架空间,这暴露了另一个普遍存在的错误:误解随身行李政策。
莎拉说,“人们会携带超大行李,或者以为基础经济舱(Basic Economy)票价包含随身行李,但事实并非总是如此。”
如果基础经济舱的乘客携带超过规定大小的行李到登机口,一些航空公司会额外收取25美元登机手续费。其它航空公司可能会拒绝乘客随身携带行李登机,直到行李经过托运并收取标准费用。
“务必仔细检查有关你机票的行李规定。”莎拉说,“机票便宜并不意味着包含随身行李(的收费部分)。”
5.信用卡误区
莎拉经常听说常飞旅客因为没有使用航空公司信用卡而错失了巨额优惠。“我见过最昂贵的错误就是常飞旅客没有合适的信用卡。”她说。
大多数航空公司的信用卡都为每位乘客提供一件免费托运行李。这项福利很快就能抵消95至150美元的年费。每年三次往返航班托运一件行李通常就能抵消信用卡年费。有些航空公司还提供Clear等免费服务,让你更快通过安检。
“如果你经常旅行,这张卡可以让你轻松节省数百美元。”她说。
6.经济舱总是便宜?
莎拉表示,旅客想当然地认为经济舱总是更便宜,结果反而花更多的钱。
“当需求旺盛时,经济舱票价就会飙升,航空公司有时会打折头等舱或特选经济舱(premium economy)来填满这些座位。”她说,“我总是告诉朋友们这个小窍门。”
7.附加费用过高
从选座费到无线网络费,旅客在预订过程中经常会遇到各种附加费用。
“我看到旅客被(附加费)误导。”莎拉说,“他们点击每个附加费用,以为这是必要的,但其实并非如此。”
“当然,你可能得不到靠过道或靠窗的座位,但这仍然是一个座位。”莎拉说,“如果你想省钱,就不要考虑那些你真正不需要的额外服务。”
8.预订平台的困惑
莎拉表示,许多乘客被第三方预订网站误导,没有意识到他们在值机时仍需要支付航空公司规定的费用。
“有些人认为在不同的网站预订意味着不同的费用,但行李费和服务费通常都是由航空公司设定。”
然而,第三方平台通常不会提前显示完整的费用明细,导致旅客在机场支付时感到震惊。
9.忠诚度计划的缺失
最后,莎拉对许多常旅客没有注册常飞旅客计划感到惊讶。
“即使你一年只飞行几次,忠诚度计划也能提供一些额外福利,比如免费行李、升舱或提前登机。”她说。
许多计划还允许旅客在飞行和购物时赚取里程。