15汽车品牌车主满意度最高 凌志居首

2022 Lexus NX250 AWD。

汽车市场上不乏可供消费者选择的汽车和卡车，也不乏汽车评级来帮助潜在买家作出判断。购买哪一款汽车通常重点考虑价格和质量，买家想要的是一辆不经常发生故障或不需要昂贵维护的可靠汽车。

为了确定最好和最差的汽车品牌，24/7 Wall St.网站审查了2022年27个主要汽车品牌的美国客户满意度指数（American Customer Satisfaction Index）得分。ACSI调查了4,000多名消费者，了解他们在2021年7月至2022年6月期间，对各类汽车品牌的感受，并对汽车品牌进行评分，满分是100分。如果得分相同，与2021年相比得分增加较多的品牌排名较高。

销售数据来自GoodCarBadCar，区间为2022年前六个月。

车辆的评分标准包括舒适性、可靠性（通过故障来衡量）、驾驶性能、安全性、技术、油耗、载货空间和汽车的整体外观等。

豪华车品牌总体平均得分为80分，比去年的78分有所增加。大众市场品牌，包括丰田、本田和雪佛兰等，整体平均77分，与2021年相同。

细分到各类标准，大众品牌在舒适性、可靠性、驾驶性能和安全性方面得分最高，均为81分；油耗上表现最差，得分74分。豪华车，如凌志、英菲尼迪和特斯拉，舒适性得分为84分，安全性83分，驾驶性能82分，油耗76分。有趣的是，豪华车在可靠性方面的得分与大众品牌相同，均为81分。

大众品牌得分最高的是丰田和斯巴鲁，都是80分。但是，虽然丰田的得分比去年有所提高，但斯巴鲁的得分实际上有所下降。事实上，大多数大众市场汽车品牌今年的得分要么下降，要么保持不变。本田得分从2021年的82分下降到2022年的77分，道奇从78分下降到74分。

另一方面，豪华汽车品牌的得分大多有所提高，其中英菲尼迪从75分上升到82分，讴歌从76分上升到82分，但宝马降幅最大，从81分降到77分。

以下是这份排名中最好的前15个汽车品牌。

1.凌志（Lexus）

2022年满意度指数得分：84

和2021年相比分数变化：+4%

2022年总销售数量：131,088

类别：豪华车

2022 Lexus NX250 AWD。

2.英菲尼迪（Infiniti）

2022年满意度指数得分：82

和2021年相比分数变化：+9%

2022年总销售数量：21,802

类别：豪华车

2022 Infiniti QX60。

3.讴歌（Acura）

2022年满意度指数得分：82

和2021年相比分数变化：+8%

2022年总销售数量：：45,268

类别：豪华车

2019 Acura RDX。

4.奥迪（Audi）

2022年满意度指数得分：82

和2021年相比分数变化：+3%

2022年总销售数量：：85,150

类别：豪华车

Audi RS5sportback

5.凯迪拉克（Cadillac）

2022年满意度指数得分：80

和2021年相比分数变化：+4%

2022年总销售数量：61,900

类别：豪华车

2020 Cadillac CT4。

6.丰田（Toyota）

2022年满意度指数得分：80

和2021年相比分数变化：+1%

2022年总销售数量：850,273

类别：大众品牌

2022 Toyota Highlander Hybrid Bronze Edition。

7.特斯拉（Tesla）

2022年满意度指数得分：80

和2021年相比分数变化：+0%

2022年总销售数量：282,071

类别：豪华车

特斯拉Model3汽车示意图。(capitalstreet_fx06/Pixabay)

8.斯巴鲁（Subaru）

2022年满意度指数得分：80

和2021年相比分数变化：-1%

2022年总销售数量：263,795

类别：大众品牌

2023斯巴鲁（Subaru） Solterra全新电动车。（戴兵／大纪元）

9.梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）

2022年满意度指数得分：79

和2021年相比分数变化：+1%

2022年总销售数量：167,981

类别：豪华车

2020 M-Benz GLB250。（李奥／大纪元）

10.雪佛兰（Chevrolet）

2022年满意度指数得分：78

和2021年相比分数变化：+3%

2022年总销售数量：726,435

类别：大众市场

2022 Chevrolet Equinox RS。（李奥／大纪元）

11.现代（Hyundai）

2022年满意度指数得分：78

和2021年相比分数变化：-1%

2022年总销售数量：336,513

分类：大众品牌

2022 Hyundai IONIQ5 Limited。（李奥／大纪元）

12.马自达（Mazda）

2022年满意度指数得分：78

和2021年相比分数变化：-1%

2022年总销售数量：142,803

分类：大众品牌

2022 Mazda MX-30。（李奥／大纪元）

13.公羊（Ram）

2022年满意度指数得分：78

和2021年相比分数变化：-3%

2022年总销售数量：276,026

类别：大众市场

2021 RAM1500 TRX。（李奥／大纪元）

14.别克（Buick）

2022年满意度指数得分：77

和2021年相比分数变化：+0%

2022年总销售数量：48,023

类别：豪华车

2020 Buick Enclave Essence。

15.大众汽车（Volkswagen）

2022年满意度指数得分：77

和2021年相比分数变化：+0%

2022年总销售数量：142,280

类别：大众品牌

2021 Volkswagen Tiguan SEL。