旅游业议会证实收到家属投诉「不满导游态度」要求赔偿。涉桉的永盛旅游承认聘用的无牌导游曾与死者争执，但强调并没强迫陈佑铭购物把他激死。

消息透露，65岁的陈佑铭是前国家队乒乓球员，与一代乒乓球名将容国团在60年代初同被称为「乒乓球108将」，陈佑铭是其中一人。1961年第26届世界乒乓球锦标赛在北京举行，国家抽调了108名顶尖乒乓球员组队训练及出战，获得多项冠军。后世喻他们为「中国乒乓球50 年长盛不衰的基石」。

陈佑铭本月21日首次和妻子参加4日3夜旅行团来港旅游，据悉「来香港看看」是他晚年心愿，他参加的是一个廉价旅行团，本港接待旅行社是永盛旅游。永盛旅游董事曾明辉昨日证实，当日带团的是无牌导游，他是事发后才知道，「导游是散工、临时性质带团，在我们公司做了1个月，聘用导游的经理没有核实其身分」。

曾明辉称，无牌导游当日用了别人的导游证及名字带团，陈佑铭去世后，导游失踪至今，怀疑潜逃内地。旅游界消息透露，当日带团的无牌女导游，年约40多岁，内地人。有行内人士指出，近年部分旅行社刻意聘请内地人当无牌导游，「游客购物可以较狠，万一出事潜逃内地，也不用上身负责」。

曾明辉证实，陈佑铭抵港翌日（5月22日）中午约12时，无牌女导游安排他和团友到红磡半岛广场的 JW Jewellery Outlet Limited珠宝店购物。曾明辉称，综合录像片段及店员所说，当日陈佑铭和约20名团友入店参观一会后，独自走到店门外看报纸。半小时后，导游叫陈佑铭返回店内，他进店一会后再离开商店时与导游发生争执，其后领队加入劝喻无效，更演变成三方口角，陈佑铭疑因气愤晕倒，店员即召救护车将他送院，之后证实死亡。

事件的关键在于争执内容。至少两名旅游界人士向本报透露，店舖流传出来的版本是，导游当时曾指陈佑铭不购物，陈反驳「跟团来只想看看香港」；导游言语间提及「这是购物团必须购物」。旅游业议会主席胡兆英表示，据称导游企图阻止陈佑铭离开店舖，发生争执，议会正调查事件，而曾明辉则表示争执内容不涉强迫购物。

胡兆英说，上月24日收到死者家属的投诉信，要求议会严肃处理事件，并直指不满导游态度，以及希望能以「若有违规，绝不手软」的态度调查旅行社，家人亦要求赔偿。胡兆英表示对事件感到难过，并协助办理陈佑铭身后事，鑑于事件非常严重，现已立桉调查相关导游、登记店舖及接待旅行社有否违规。

胡兆英表示事件疑点重重，因为议会根据旅行社提供资料联络该名涉桉导游，但导游否认曾带该团，及后更向警方报桉，表示怀疑被人盗用导游证件。

议会表示，近期有关内地旅客在登记店舖购物的投诉数字上升，部分涉及导游态度及手法，旅游事务署已向议会表示高度关注，责成尽快彻查，又对陈佑铭在港购物期间去世表示遗憾。