揭富士康女工自杀悲情
年仅 17岁跳楼获救，半身瘫痪的田玉在深圳龙华医院留医。调研组提供照片
今年 5月，「富士康第九跳」的耸动标题出现后，香港理工大学学者潘毅与内地八名社会学家发表公开信，呼吁杜绝富士康悲剧。两岸三地 20所高等院校的 60多名师生花了三个月，分头到富士康内地的工厂调查，访问逾二千工人， 14名学生亲身打工数十天，又探访了自杀生还者，完成《两岸三地高校富士康调研总报告》，试图解开连环跳之谜。但内地媒体稍为报道报告内容后，据称官方已下令禁报。
报告结语有这么一句：「自杀抑或他杀？自杀即是他杀。」记者：陈沛敏
暑假期间，来自香港两家大学的学生每隔数天就到深圳龙华医院探望田玉，最触动他们的，是这个 17岁的女孩如此开朗、活泼。「她很有礼貌，很乐天，不是一个冲动、脆弱或情绪化的女孩。」理大的许同学很难想象，眼前的田玉数月前会选择从富士康宿舍一跃而下。她奇迹生还，但诊断书上「半身瘫痪」的字眼，宣告了她今后的人生。
今年以来，直至 8月，全球最大代工企业富士康科技集团已接连发生 17宗工人自杀事件。田玉之前已有三名男工先后跳楼，其中一人更与她同日（ 3月 17日）在同一厂区不同地点自杀。富士康代工生产苹果计算机的 iPhone、 iPad以至其它世界知名品牌的电子产品。来自湖北农村的田玉接受富士康简短的培训后，就被送上苹果生产线，负责用肉眼逐件检查产品上有没有刮痕。工作毋须技术，但要几秒内完成，产品合格即交给下一工序，一天 10小时，注意力高度集中，并不断重复机械的动作，枯燥又疲累。
富士康工人在墙上的涂鸦，写满「跳楼」「自杀」。
半空中的集中营：深圳龙华富士康工人宿舍楼顶的防跳楼网。
举目无亲孤独无助
早上八点龙华富士康上班的人群。
「两岸三地高校富士康调研组」发现，为方便管理，富士康不准工人工作时聊天、走动、笑，并尽量把认识或同乡的工人安排在不同生产线和宿舍，打散他们的社会关系。一个 17岁的女孩子由家乡来到超过 30万人、大得让人迷路的富士康龙华厂区，举目无亲，也无法结识朋友，像一粒被遗忘的原子，无助、孤独。田玉工作了一个月，发工资的时候，其它人拿到工资，惟独她没有。她问线长，线长说她的工资卡应在深圳另一个厂区观澜，于是她经过一个多小时车程，来到观澜查询，对方却说不知情，让她到另一栋楼去问，田玉像皮球般被踢来踢去，仍未领到工资。
田玉父母给她的钱早用光，田玉身无分文，连坐车回龙华的钱也没有，只好走路回去，由下午走到晚上。回到偌大的富士康帝国，从宿舍的四楼跳下。
田玉留院期间，又有多名工人自杀，舆论压力下富士康开设了「关爱热线」，又耗费千万举行「珍爱生命，关爱家人」誓师大会。但调研组指出，田玉的爸爸卖光了家里的牲畜和田地，赶来深圳照顾女儿，富士康却逼田家签订《医疗费垫支申请》，表明富士康只是「垫支」救治田玉的费用，日后公司除承担「司法判断」的金额外，保留追溯其它垫支部份的权利。潘毅指出，富士康一直不肯赔偿田玉，直至调研组即将发表报告，才拿出十几万元，打发两父女回乡。
工厂管理
「我只是一粒灰尘！」
「我们比机器还要像机器！」「空调都是用来给机器服务的！」「我只是车间里的一粒灰尘！」
为保证机器 24小时运作，富士康实行两班制，白天班工人朝八晚八，夜班工人相反。富士康管理哲学是把整个流程拆解，尽量简化，制订规范和标准，贯彻执行。工人不需思考，只需严格执行指示，机械化重复几个简单操作。有工人形容：「每天四、五千次的重复动作，只要这个动作就成了。」这样无异可提高生产效率，却同时加重了劳动异化。
惩处规定达 127条
富士康管理模式不但「非人性化」，也强调「军事化」。像开工前会响三声哨子，第一声工人要站起来，把凳放好；第二声要做好准备，如戴手套；第三声时坐下，但背不能靠在椅背。违反纪律会受惩处，员工手册仅惩处的规定有 127条，工人还要面对手册允许以外的责骂、罚站和抄郭台铭语录等，语录有一句是「走出实验室没有高科技，只有服从的纪律」。
职业安全
工伤频生私了瞒报
「我们做抛光的是一个『隐形部门』，富士康的客户来对富士康进行检查的时候工厂是不会让他们看抛光车间的。」
调研组到工业区附近的医院探访了一些富士康工伤员工，深入访谈了十多名受害者，发现电镀、冲压、抛光等车间工作环境极其恶劣，工伤事故频频发生，而且存在瞒报。
很严重才上报工伤
由于富士康严格的「三级连坐」制度，若一个部门发生工伤较多，同部门的线长、组长和课长的奖金和晋升都受影响，于是出现层层瞒报，通过「私了」非法解决工伤事故的情况。
「像你手指断一截，或者手指头的肉被削掉一块，是不会报工伤的……他让你到医院给接上，然后也就回去了……」工人说：「除非是很严重的那种，他们才报工伤。」工人投诉最多的是车间高温、噪音、存在有毒有害气体和试剂等。
保安横行
「这里是暴力社会！」
「富士康有个暴力机构，就跟国家一样，有军队有警察。」─富士康观澜园区一名工人说。
暴力机构是指富士康的庞大保安系统，单在龙华园区，就有逾千名保安。调研组形容：「保安系统是富士康管理制度的执行者，同时也是富士康帝国强有力的统治工具。」保安打人事件时有发生， 16.4%工人反映曾被保安或管理人员体罚。
「郭台铭的紫禁城」
有工人说，保安应该是保护工人的安全，但富士康的保安却是派来打工人。「看到你不爽就上去给你两耳光，是很常见的事。」「有一次一个员工不小心踩了一下草坪，两个保安就找他，还用上了电棒电他，用脚踹，最后和那个人要了两包香烟才结束。」「这里哪里是法制社会，就是武力社会、暴力社会！」
最精警是「人警察察都进不了郭台铭的紫禁城」。调研组指出，在富士康帝国，如果工人用工厂的电话打 110报警，电话会自动接到公司的保安部门。
下班之后
工人都像行尸走肉
「我有一次抱怨饭菜难吃，老员工就告诉我说『你要忘记它的味道』；『吃饭不是为了吃饭而吃饭，是为了填肚子而吃饭！』」
富士康大部份工人平均每月休息四天或以下；即使离开工作岗位，也不代表有私人空间。调研组发现，富士康表面为工人提供了食宿，但实际上工人工作以外的生活空间都被纳入管理，成了「车间的延续」，工人饮食、作息等像流水线一样安排，以最低成本，在最短时间再产出工人的体力，满足生产需要。
所谓关爱旨在卸膊
吃饭要忘记味道，住宿舍也「像坐牢一样」，连自己洗衣服也不准，怕工人浪费水电，强制交给公司统一清洗，违者受罚。连环跳后，富士康成立了员工关爱中心和关爱热线，却成为调查「问题」工人的工具，「该工人只要比平常略显沉默，或是情绪化一些，就可能被心理咨询师怀疑有心理问题，廿四小时内就会被迫自动离职回家」。
学者呼吁消费者施压
潘毅指出，工人连环跳后，富士康未根本解决问题。黄建通摄
参与撰写今次富士康调研报告的香港理工大学应用社会科学系副教授潘毅认为，消费者可以为改善工人处境出一分力，「我哋用几千蚊买个 iPhone返来，要知道个制造商有冇喺制造过程破坏环境，工人有冇得到合理嘅回报。透过消费者嘅意识，可以制造到社会压力。」
潘毅说，他们已将报告同时寄给苹果计算机、诺基亚、惠普、 Sony等富士康的代工客户，要求对方正视富士康工人的权益。两岸三地院校的师生又计划举行图片展览等活动，向公众解释富士康工人的情况，希望透过消费者监察的力量，敦促有关企业确保生产的是良心产品。
参与今次调研的内地院校包括北大、清华；台湾的有台大、东海大学等；本港的则是理大社会科学系和中大新闻系，主要是硕士和博士课程的内地生，他们都是自愿参与研究。记者接触的几位内地学生都说，为免影响日后在内地进行劳工研究，只能不具名受访，但他们都说，调查过程令他们震撼，尤其是工人的年龄跟他们差不多。
除 1736份问卷调查外，学生深入访问了 300个工人。潘毅说，访问富士康工人不难，到厂区附近的大牌档、天桥底或公园，问起工人的辛酸，他们都很愿意说。
官方低调媒体噤声
调研组这份报告，已交富士康和内地相关部门参考。报告揭露富士康涉嫌聘请学生工、处理工伤、加班扣费等方面违法违规，部门执法不严，并直指「工会何在？」希望调查能「给国务院以及相关部门提供制订和执行政策的参考依据」。不过，有指内地媒体早前报道了报告部份内容后，官方已下令对报告不报导不评论，媒体随即噤声，但已引起内地网民讨论，报告点击率逾 70万。
