近年来，飞机已成了旅游出行的热门交通工具，穿着光鲜亮丽的空姐也成为不少女孩向往的职业，但在新闻报导中，由于目中无人、或经常因小事借题发飙的旅客却层出不穷，致使在领着高薪与总带亲切笑容的背后，却蕴含着鲜为人知的烦恼和哀愁。27日，媒体报导了空姐坦言飞机上最反感的几件事。
抱怨削减免费小吃
近年来，大部分航空公司开始削减经费，而最先得到削减的就是免费的小吃。一些乘客或许会因航行没有提供不含麸质的小吃而深感不满，并且理直气壮地指出在“上次航行”中享用到了美味点心，但是乘客需要记住的是，“这次航行”不是“上次航行”。另外，虽然没有不含麸质的小吃，“这次航行”仍未乘客提供了不少选择。
提供饮料一言不发
空姐坦言，当发送饮料的时候，乘客一语不发，仅仅是点点头或者指指小桌板会让乘务员感到灰心丧气，没有得到应有的尊重。说到底，空姐也是普通人，也需要被认可、被肯定。乘客为什么要那么吝啬自己的道谢呢?要知道，简简单单的一两句话就是对她们莫大的鼓励和尊重。
调换座位不感谢
尽管大部分的航空公司允许提前选定座位，然而，有时候乘客的座位还是会同自己的家人朋友分开，这也是无法避免的事情。空乘人员会尽最大的努力帮助乘客调整到合适的座位，但乘客对此毫无感激之意就显得不知感恩、不懂礼貌了。对于空乘人员，可以简单地道谢，而对于不怕麻烦愿意和自己调换座位的乘客，请他们喝点饮料表示感谢不也是应该的吗?
提举行李
乘客可曾想过，在登上飞机之前，打包行李、搬运行李、拉着行李箱到机场这些不都是自己的活儿吗?这一路以来，难道不是自己处理得很好吗?可是为什么一登上飞机就突然摇身一变，肩不能扛手不能提了呢?空姐爬上爬下，辛辛苦苦地替乘客安置行李，难道不该听到一声“谢谢”吗?
荒唐的请求
当乘务员发送饮料的时候，除非乘客特别指出，否则通常都会在饮料里头加些冰块。然而，却有一些乘客总是提出些荒唐的请求，比如，“我的饮料里头只要加两块冰。”不过这些荒唐滑稽、叫人难以理解的请求并不是让空姐烦闷不悦的根源，而让空姐反感的主要原因在于乘客面对空乘人员的服务感到理所当然，没有表示丝毫的谢意。
让人气愤的性骚扰
美丽又亲切的空姐在走道上帮客人服务时，总免不了会碰到男乘客趁机挑衅意图，如言语调戏、要电话、摸屁股等，公司和同事间，虽然都会彼此教导如何击退咸猪手，可是遇到这种事还是会使人感觉恶心与气愤。
