卡内基大中华区负责人黑幼龙，写过许多有关沟通、销售人际关系畅销书，对于做人，他谦称自己还在学习，并抱持着“努力，是不够的；练习，才能成功”的哲学。
至于，要如何学做人，他提供4个小习惯，供读者练习：
1.记得别人的名字
想想看当你跟人一起拍团体照，拿到照片，你会先看谁？答案一定是先看你自己。
黑幼龙指出，如果我们不要求自己，人通常只对自己感兴趣，只关心自己。
要踏出关心的第一步，就先从记得别人的名字开始，因为沟通大师卡内基曾说过：“一个人的名字，是他耳朵所能听到最悦耳的声音。”
记得别人名字，最关键的就是你要对别人感兴趣，有热忱再加上一些方法。黑幼龙提供的小技巧就是，当我们说话时，不妨将别人的名字带到话的内容里，好比与别人告别时，你可以说：“再见！”也可以说：“×××再见。”
尽量将别人的名字带到你们的对话中，那么你记住别人名字的可能性就高很多了。“当你下次再见到时，能直接喊出对方的名字，不知他会有多高兴！”黑幼龙兴奋地说。
2.多谈别人感兴趣的事
半年前，黑幼龙与一位在美国念书认识的老朋友见面，只见宴会桌上那位70多岁的老先生，自顾自的讲自己的事，整整2个钟头，完全不让人有插嘴的余地，以至于同桌的朋友，像被罚站听教似地，气氛一片凝滞。
黑幼龙指出，若要让自己成为受欢迎的人，记得要引发别人的谈话兴趣，也就是要能多谈对方感兴趣的事，并让他能有一吐为快的机会。
他进一步提醒，鼓励他人谈论他感兴趣的话题，最好的方法就是提问，而且要真诚。
3.赞美要到心坎里
真诚的赞美，更是一种做人的魅力。黑幼龙认为，“人的本质里最大的驱策力，就是让他觉得自己很重要”。
他引用现代心理学家、哈佛大学教授威廉詹姆士（WilliamJames）所言：“人内心深切的渴望，就是得到肯定与赞美”，若你能掌握真心赞美的能力，可想而知，你的人缘与影响力一定是最大的。
关于赞美，黑幼龙也分享了几个小技巧：
首先，想一次命中核心，就赞美他的成就，若想再更真切，就赞美他的性格与特质，譬如，“你好关心别人”、“我觉得你好真诚、热心”。
其次，若要让赞美的力量更强，就多增加一些证据，例如当你称赞别人“你好有爱心、慈悲”时，可以加上“因为有天我在百货公司前面，看到你向一个老太太买口香糖，给了100元没让她找钱，”有了事件描述，自然就会多了一些力道。
不过，他提醒，赞美必须发自内心，不能预先有企图、目的，否则以后的赞美都会失效。
他举例，若你对下属的赞美是“你是同事之中，最有责任感的人”随后加上“我今天晚上有事，拜托你今天晚上留下来加班！”即使你加了证据，这样别有居心的赞美，就会适得其反。
4.保持笑容与热忱
可别小看笑容的威力！
黑幼龙指出，前美国总统艾森豪予人印象深刻的是他的笑容。笑容不但让同事更愿意接近，让你更有亲和力，别人常以此来决定要不要跟我们在一起，要与我们互动到什么程度。
他认为，要笑得真心，靠的就是内心的热忱。要培养热忱，不妨定下一些小的承诺，按照时间完成，鼓励自己，也赢得别人的鼓励与赞美，藉着小事情的累积，变成一种强大的驱动力，让自己真正热情起来。
