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鬼谷子告诉你一条处世潜规则:早点学会说话 能少走很多弯路

有鬼谷子智囊团的朋友问:阿信,我口才不好,我发现我跟人打交道的时候,不知道怎么找到共同话题,在职场上经常碰壁,多走了很多弯路。我应该如何去跟人沟通呢?有没有一些简单易用的方法技巧呢?

我们今天就来说说困扰很多朋友的问题:沟通障碍。解决这个问题的方法,其实是个非常简单易用的“潜规则”。

如何与人打交道?其实最大的问题在于:不了解。当你不了解一个人的时候就很难与之正常的交流沟通。比如在职场、商场上,我们要想说服对方,跟他人高效的沟通,其实大可不必急着想话术,更不要怪自己的口才,而是要去尽可能多的了解对方的基本情况,你了解的信息越多,就越容易找到与他人沟通的钥匙。

80%的无效沟通源于不了解。

在日常与人沟通中,如果我们想与人高效沟通,了解他人的基本信息一定是个最好的方式,而话术和口才则是在交流中才需要的。实际上,即便你没有好的口才,但是你了解对方,你们依然可以保持高效的沟通。

为什么我们能跟家人、朋友保持有效的沟通,随心所欲的沟通?因为两个字:了解。是的,当你了解一个人,就不会有太大的沟通障碍,不管是职场、商场还是情场都是如此。

有时候你说服不了你的同事。

有时候你说服不了你的客户。

有时候你追不上心爱的姑娘。

关键问题就在于:不了解。

孙武说:知彼知己,百战不殆。不知彼,不知己,每战必殆。知彼在战场上是如此,在职场、商场、情场上更是如此。如果你对他人不了解,对自己也没信心。恭喜你,你的沟通能力一定是不及格。就如孙武说的那样:

每战必殆。

现在明白问题的症结了吗?一切误会都源于不了解。

巧了,对于孙武的看法,鬼谷子也是赞同的,比如他说:反以知彼,覆以知己,先了解他人,再了解自己,这是说话、谋划的基础。

反之?鬼谷子则警告我们说:揣情不审,不知隐匿变化之动静。

啥意思?如果不懂得了解他人,就不可能知道他人心里在想什么,自然就无法高效沟通了。因此,我们在与人沟通交流前,就必须要做好充分的准备,去了解他的信息,而且是越详尽越好。

为什么要如此呢?因为人与人是不同的,每个人都有独特的个性和好恶,只有加以甄别了解,才能在说服别人的时候迎合别人,才能找到沟通的突破口,那么我们应该了解对方哪些信息呢?

1、基本概况。对别人的了解越多越好,比如性别、年龄、学历、专业、工作、职业等信息。通过基础信息大概建立说服对象的模型。比如不同年龄段的人有着很多共性的爱好,比如不同学历专业的人,所关注的方向也不同。

2、多了解他人的好恶和基本情况。很多营销人员都会给客户建立资料库,填写客户的个性情况,比如喜欢什么,讨厌什么等等。这些话题其实都可以帮我们沟通带来很多便捷。

3、了解他人的真实想法和需求。韩非子曾经吐槽过说,说话太难了,有些人心里喜欢一件东西,嘴上却不说。其实这种情况非常常见,因为人本来就是一种口是心非的动物。因此,我们必须要懂得去了解他人的心里的真实想法,到底有什么需求。

比如商务沟通的本质就是解决需求。

我们经常说“术从数来”,谋略话术都是建立在信息了解的基础上,信息了解的越多,话术就越精密,交流自然也就更可靠,到底要达到什么样的标准呢?

鬼谷子说:相知也,若比目之鱼,你对他人的了解,要像比目鱼一样,你是左眼,他是右眼,如此你们自然就心意相通了。

现在明白了吗,如何与人沟通?鬼谷子给我们的建议是:沟通的基础是了解!

阿波罗网责任编辑:宋云 来源:中华鬼谷子学院 转载请注明作者、出处並保持完整。

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