2020年3月13日德克萨斯州奥斯汀一家被抢购的杂货店
德克萨斯食品杂货连锁店H-E-B等多个商家开始调整营业时间以便在新冠病毒疫情期间保证货物架上商品充足。
人们在位于圣安东尼奥的食品杂货连锁店H-E-B外面排起长队。
家在商店近处的百塔妮·阿曼对星期三人们在营业15分钟前就在商店外蜿蜒排队等候的现象表示沮丧。但是阿曼说，这是她必须适应的一个新常态。
阿曼说：“我估计到今天早晨会有一点点的不同，但我没想到在商店开门前还有15分钟的时候，我走到这里，就在我家的拐角处，看到排队的人们已经环绕了商店。我觉得这令人沮丧。”
该公司在休斯敦的发言人莉萨·赫尔夫曼说，恐慌性购买令每个人的处境恶化。
赫尔夫曼说：“为了跟上不断增长的需求，我们对某些产品设置了限制，以便每个人都能买到，这确实很重要。因此，当您打算购买时，请获取您需要的数量，让您的邻居也有机会买到必需品。”
她补充说，他们正在响应不断增长的需求，并将送货卡车从每天950辆增加到每天1,350辆。
赫尔夫曼说：“购买物品请根据需求，留给邻居一些，请考虑别人。是的，我们的恐慌性购买正在导致我们供应链的放缓。”
休斯敦占地55万平方英尺的配送仓库始终像蜂巢一样忙碌。最近，产品需求的最大增长是卫生纸和清洁用品。
H-E-B对厕纸等商品设置了购买限制，以确保顾客都能买到。这家公司还减少了正常的商店营业时间，以补充货架商品。
赫尔夫曼说：“我们已经将卡车从每天950辆增加到每天1,350辆。因此，我们正在尽快将产品上架。我们的产品一到货，就送上货架，面向顾客。如果大家按需求逐步购买，就能保持货物充足。”
赫尔夫曼说，休斯顿地区的更多顾客开始在网上购物，通过邮递交付，或到各店路边服务处取货。
德克萨斯州皮尔兰德的一家H-E-B商店在结帐柜台处安装了喷嚏护板，把收银员和顾客隔开。他们还鼓励大家保持社交距离和卫生习惯。
赫尔夫曼说：“现在，保持社交距离是非常重要的事情，我们正在商店中落实这一点，并要求顾客也这样做。”
食品杂货连锁店H-E-B在德克萨斯州和墨西哥设有400多个店，拥有近12万名员工。
