香港国泰航空“歧视”风波持续升温，中国官媒发文批评，指大陆乘客是香港服务业的“衣食父母”，需“重拳整顿”。
香港国泰航空“歧视”风波持续升温至国家层面。中国官媒发文，指大陆乘客是香港服务业的“衣食父母”，需“重拳整顿”；香港特首李家超更形容，事件伤害香港和内地同胞的感情。有评论认为，当局借题发挥、政治凌驾一切，上纲上线以“香港人去殖文化不彻底”，要港人经恐吓后受到“再教育”。
李家超：事件伤害香港和内地同胞感情
香港特首李家超周三（24日）在广州出席一个论坛时，主动回应国泰航空员工疑“歧视”内地乘客的事件。
李家超说：我感到非常痛心，这些不敬的言行，伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一贯的尊重、有礼、共融的文化和价值观，这些恶劣言行发生在香港的航班上，我感到痛愤和失望。
官媒：英资国泰崇洋尊重港人看不起内地人
事件亦在国内继续发酵。官媒《中新网》在周三发表评论文章，认为国泰不能仅仅解聘这几名空中服务员就万事大吉，更需解除背后普遍存在的傲慢与歧视，否则只是治标不治本。呼吁国泰航空必须刮骨疗毒，全面检讨，彻底改掉老毛病，发自内心地彻底摒弃傲慢与歧视，才能重新赢得民心。而中国官媒《人民日报》海外版旗下公众号“侠客岛”周二（23日）发文称，事件发生在“香港回归祖国25年多后、香港局势由乱转治已3年的2023年，尤为震惊”。文中亦质疑，由外国人成立、母公司有英资背景的国泰，企业文化似乎“保留了某种崇拜洋人、尊重香港人而看不起内地人的乖戾情绪和莫名优越感”，“暴露部分人的民族认同偏差、心理扭曲以及文化和专业素养之低”。
文章称，香港发展离不开国家的支持，内地游客是香港服务业的衣食父母之一，国泰航空不能只是每次道歉，而应“重拳整顿，建章立制，从根子上刹停歪风”。文章又指出，相信类似事件只是偶发，“香港崇拜英语而看不起普通话的逆流，势必将湮灭于历史大潮”。
胡锡进：有员工反修例时“非常错误”
《环球时报》前总编辑胡锡进周二亦评论事件，认为国泰需为员工提供“尊重乘客教育”，而国泰发声明致歉的态度“还是不错的”。他建议，非广东地区乘客以后坐国泰都只讲普通话，认为国泰理应为飞内地航班安排能讲普通话的员工，而乘外航去其他国家建议都先讲普通话，讲不通再说外语。
胡锡进还提到，一些国泰员工在反修例事件期间“有非常错误的表现”，认为端正员工的价值观并于服务中浮现，是“每一个大型公司都要重视去做的一件事”。
评论：借题发挥、以政治凌驾一切
时事评论员桑普周三接受本台访问指，当局借题发挥，以政治凌驾一切，借机打压香港人，亦反映当局要彻底将香港“去殖化”。
桑普说：现在升格到一种“香港人去殖文化不彻底”，仍然跟着英国的笛子起舞，仍然眷恋著英文及粤语，用这件事觉得香港人不能尊重非粤语的华人，尤其是中国人，他们用这个方式来做大炮轰击，来令到香港人经恐吓后受到“再教育”，之后乖乖贴服。事情根本是黄豆那么大的事，他把这变成是整个香港人被针对，去殖文化不够，国泰被针对，口诸笔伐，这是最可怕的地方。
评论：在香港人心中装“小党委”
桑普指出，从港人取消器官捐赠，到国泰“歧视”内地人风波，港府都将两地同胞感情搬上台面，并“上纲上线”，都同样令香港人自我审查。
桑普说：用恐吓的手段，使香港人好像装了一个“小党委”的角色在自己心房，然后自我审查所有的言论和行为，这是所有极权专政制度执政的秘密。
香港早前拟修例禁中港民众“互相歧视”
香港社会对于“反歧视”内地人立法早有讨论。疫情后中港全面通关，两地人的磨擦亦随之再度增加。香港平机会两年前透露，计划修订《种族歧视条例》禁止“族内歧视”，即包括禁止港人及内地人“互相歧视”。
平机会主席朱敏健3月在立法会会议上称，相关建议修例工作已进入最后阶段。他强调，以立法处理歧视问题是最后手段，但考虑到内地居民在雇佣范畴及使用公共设施上，的确受到不必要的侮辱、敌视，因此希望以“族内歧视”的方式去处理。不过，有评论认为，中港矛盾是深层次问题，以法例规管只会带来反效果，是治标不治本，忧虑是埋下更大的“心理炸弹”。
针对是次国泰员工“歧视”风波，平机会主席朱敏健周三在一个电台节目表示，《种族歧视条例》下的受保护特征，并不包括宗教及语言等，因此今次个案理论上并非直接与“种族歧视”有关。但朱敏健指出，如果服务提供者在没有凭据下，要求顾客必须用某种语言提出需要，才会提供相关物品，令某类型或某背景的顾客难以达到相关条件，因而遭受不公平待遇，便有机会构成“间接歧视”。
