许多人出游怕有突发状况，都会保旅游不便险，但一个小失误可能让保单无效。
英国一家3口日前到国外度假，但女儿却突然脑溢血，诊断出罹患脑动脉瘤，然而保险公司却拒绝承保10万英镑的医疗费用，而原因也随之曝光。
根据《BBC》报道，来自西萨塞克斯的罗伯托（Roberto）和玛莎（Masha Katalinic）带女儿卡蒂雅（Katya Katalinic）到东非肯尼亚度过圣诞假期，当他们准备回国时，卡蒂雅决定留在南非，参加游艇管理课程。
不料她出现脑溢血陷入昏迷，醒来后发现在医院，但周围都是不认识的人，让她对自己的处境感到无助，“我失去说话和阅读的能力，就像刚出生的婴儿”。
得知女儿生病后，玛莎和罗伯托赶到医院，好在他们出发旅游前，她已经为全家人保了充分的保险，并试图申请理赔，但保险公司却告知无法承担责任，因为卡蒂雅的旅行是从肯尼亚开始而非英国，“旅程必须从这里开始，在英国的米德赫斯特”，因此保单宣布无效。
保险公司解释，购买时缴交的合约，要求确认所有细节均属时，包括“保单上指定的任何人往返于英国”以及“你的行程还没开始”，与卡蒂雅的情况不相符，在发现保单无效后，已经取消并退还全额保费。值得庆幸的是，卡蒂雅目前人已经出院，在英国的家中休养康复。
据了解，保险可能会因为各种原因拒绝理赔，尤其填写错误的资讯更是要不得，必须了解旅游保险的规定，否则损失金额肯定上万元。
英国一家3口到国外度假，但女儿突然脑溢血。（图／翻摄自BBC South East IG）
