近几年一直存在手机送修或iPhone换电池时，经常会发生手机维修人员私下偷偷浏览用户敏感私密相簿照片，甚至还将私人影片或照片分享出去，这不管是国内外都曾发生过，而且手机维修资料外泄和手机送修隐私问题一直存在。
尽管很多人无法理解 iPhone换电池为什么要清除资料？其实就是避免店家和维修人员侵犯隐私行为，网络上也有不少网友发现手机送修时，相簿被开启浏览很久一段时间纪录，如果想确保手机资料隐私安全，可以在送修前后，先确定4件事情就能避免被偷窥或遭外泄。
iPhone手机送修隐私风险：维修员偷窥用户私密照片成常态？
有不少民众在 iPhone手机维修时发现，维修人员都会私自偷偷开启浏览私密相簿与照片，严重侵犯客户隐私，就有一名Dcard女网友分享，将手机拿到维修店换背板，在拿回手机后，却发现隐藏相簿被打开，而且浏览照片 App时间长达14分钟，代表存放的私密照被维修人员长时间开启浏览。
甚至她还发现 iOS后台，停留在 AirDrop隐藏相簿分享页面，担心自己的私密照片已经被维修人员转存和外泄，最后愤而找店家理论和提告。
维修业者对于这件事回应则是手机维修人员在加热拆背板，导致不小心误触，才会顺边打开相簿测试画面流畅性，另外也当面调监视器，不过因画面太远看不清楚维修手机画面，店家只强调有维修商业机密，强调否认员工有偷窥客户私密照片。
一位拥有七年的资深手机维修经验网友表示，通常换背板需要全拆，都会测试功能是否正常，只要点开确认照片是否正常，过程只有几秒钟，并不会花14分钟在浏览相簿。
还有专业手机维修人员也透露，通常不会打开用户相簿做任何功能测试，而且不管是维修 iPhone任何部件，没有一项功能是需要测试打开相簿才能测试，毕竟手机电池使用时间都会纪录，容易影响店家商誉，通常会在客人同意下，当着客人面前才会打开相簿，要误触几率并不高，他再次强调维修任何 iPhone手机零件都不需要打开相簿，除非是想要偷看。
疯先生认为手机维修业者说法完全不符合逻辑，像是在帮员工找理由推卸责任，通常修面板，不需要长时间打开相簿浏览测试顺滑度，过小白点停留在主画面就能测试，停留在私密相簿内就不合逻辑，且画面又停在 AirDrop代表照片有被外流分享出去。
不只有台湾发生手机维修私密照遭维修店家偷窥，连国外同样也发生过不少案例，一名女性用户将萤幕破裂 iPhone11拿去送修，在取回手机时，就看见男店员正在浏览她手机内所有私密比基尼和内衣照片，感觉自己隐私被侵犯，未经他人许可浏览私密照片，随后立即报警处理。
在中国还有手机维修业者行为更夸张，偷看一名上海女大生客人手机照片长达31分钟，后续还私下利用通讯软件稍扰对方求认识，女大生不理会直接删除封锁，在过两周后，又收到两封名为“约”信件，内容都是自己的全身裸照，随后该名女大生报警处理，公安巡查才逮捕手机维修店员工。
加拿大圭尔夫大学电脑科学院研究人员发现，电子维修技术人员窥探客户隐私资料都是相当普遍，包含自拍照片、性感照或浏览纪录，甚至还会私自拷贝一份出来，连同在手机维修店打工网友也爆料，其实维修技术员都会偷看手机内照片和影片资料，已经算是维修手机行业的常态。
iPhone手机送修注意事项！如何防送修私密资料外泄？
如果想要避免 iPhone换电池或手机维修会造成个人隐私资料外泄，建议可以透过底下五个技巧，就能避免iPhone私密照片或资料外泄！
1.删除私密照片备份Google相簿空间
通常内建 iPhone相簿上锁功能，是无法防止维修人员有心偷窥用户照片，毕竟维修时店家会提供解锁密码，对方只要开启隐藏相簿输入解锁密码，同样可以直接浏览！
建议在手机送修或换电池前，建议将 iPhone手机相簿内的私密照片或影片，先上传到到Google相簿内，并且搭配Google相簿密码锁上锁，最后删除手机相簿内私密照会比较安全（记得垃圾桶也要清空），才能有效防止维修人员偷窥私密相簿照片。
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2.备份资料并重置清除所有资料和回复原厂设定
要是手机内有大量比较隐私个人资料，像是身份证、电话联络人、私密照、LINE聊天记录等重要文件，资料量太过庞大，在手机送修或换电池之前，建议先跑一次手机资料备份，不管是透过 iCloud或 iTunes都可以。
最后再将整台iPhone手机清除所有资料和设定，确保手机是完全干净状态，拿给维修店家就能避免隐私资料被偷看货外流。
iPhone重置清除所有资料教学
3.现场当面看店家维修
如果时间比较充裕，在维修手机时也可以要求现场看店家维修，能够避免维修人员，会找机会偷浏览用户手机私密资料。
要是没时间就一定要将个人隐私资料或私密照片备份到其他空间，或是重置手机资料，才能有效避免维修人员偷窥私密照或机密资料。
4.找信誉良好维修店家
通常比较之名的维修店家为了减少争议，都会在维修台上和周围安装摄影机纪录，有些甚至会采用透明玻璃能直接看技师维修，不会有所谓维修商业机密，拒绝客户调阅浏览有争议监视画面，必竟维修业者都要有完整纪录自保与职业道德。
鼎威维修过程保持透明公开
5.拒绝提供手机密码
目前也有询问过鼎威手机维修业者，顾客如有隐私疑虑可以拒绝不提供手机解锁密码。通常维修店家会要求提供手机解锁密码，是用在手机维修前后分别进行功能检测一次，才能避免维修上争议。
6.不要过于信任维修业者
有网友在手机维修打工过，分享手机维修业技师基本都会好奇用户资料，习惯打开相簿浏览哪些照片，最后才会跑资料清除，就算是单纯换电池，不要太过信任手机维修或原厂授权店家，提高警觉保护自己隐私资料比较重要。
7.手机维修后检查使用纪录
在拿到 iPhone修好的手机后，建议先打开 iOS内建“设定”>“电池”，点活动里面的柱状条，能够查询在店家维修过程中，打开哪些 App和使用多久都会被记录下来，就能确定维修业者有没有打开不该显示的照片或档案App。
总结
对于手机维修行业内会偷看用户资料已经算是相当常见，只是很多人没发现，除非是维修业者和技术人员自己有职业道德水准，不然就要靠用户要自己提高警觉心，送修前先将私密照或影片找他其他空间储存，通常苹果原厂维修流程，都会建议 iPhone清除资料，就是为了避免维修时会有导致手机资料外泄，还能防止私人影片或照片被偷窥，才能保护用户资料隐私，避免陈冠希艳照门事件再度上演。
