中国立法对付零团费或低团费的购物团已经两年，但购物团再生事端，两名不愿购物的旅行团友与「义务团长」发生争执，其间有数名男子加入推撞，一名男团友其后被发现倒卧地上，送院救治，延至今(20日)天不治。业界称，中国大陆仍有人以零、低团费组织「散客」来港购物旅游，并派人以团友身分随团强迫其他团友购物。香港忧虑这种变相强迫购物再次打击本地旅游业，呼吁两地政府尽快改善。
情况危殆的男子姓苗，54岁，来自中国东北的黑龙江。他与姓张的53岁女同事一同参加由中国南部的深圳出发的旅行团来港。肇事旅行团约二十人，由来自不同省市的团友组成，18日抵港，原订今(20日)天前往澳门。
事发19日早上，苗、张二人怀疑不满珠宝店的物品价高及折扣低，不愿购物，转往商店近门处吸烟及闲聊，姓邓的中国大陆团长上前交涉时，声称被人掌掴，苗姓男团友劝阻时，发生拉扯，混乱中有数名男子加入，苗、张二人被拉出门外，有人对苗拳打脚踢，苗被打至嘴角流血，昏倒一旁。警方接报抵达现场时，伤人男子已经不知所踪。苗姓伤者送院时，一度心脏脉搏暂停，经抢救后情况危殆，延至今(20日)天不治。
香港旅游业界和相关功能组别的立法会议员谴责暴力，促政府尽速解决零、负团费旅行团的问题。大陆入境团导游总工会主席谢北拱更透露，事件反映旅游业的经营结构出现问题，即使事件与香港导游无关，但难免影响香港旅游业的声誉。
香港媒体引述业界消息人士称，中国大陆入境团近年出现「影子团友」，随团强迫真正团友购物，有关情况，在深圳发团的情况最常见。部分组织者更会招揽港人在港开设接待旅行社，包揽整个生意流程，毋须忧虑香港有操守的旅行团不接待这些宰客团。另有传媒引述业界指，大陆旅游团一年半前开始，已不设专职团长，而是由团员或希望免费来港购物的旅行社职员义务兼任，以节省成本，未知这些人是否所谓「影子团友」。
中国多年前出现零、负团费的旅行团来港旅游，实质是强迫游客在港购物作代价，引发宰客问题，中国遂于两年前推出《旅游法》，明文禁止低价团，有关活动一度转为低调，但不久又变相复活。而各界在四年前要求成立独立议会，取代由旅游业界组成的旅游业议会，以免业界「官官相卫」，至今未有进展。