如今，世界接触和了解中国人的场合和环境也可说是千差万别。就在近日，一位来自阿联酋航空公司的空姐再次为世界提供了一个更加能够近距离体察和解读中国人的绝佳地点，那便是在中国航班的飞行途中。
这位空姐在网上发帖给大家讲述了来自不同国家的空姐们是如何改变对中国以及中国人的看法与认知的。最初，几乎所有人对中国的褒奖都是集中在“富”字上，认为中国人非常有钱;而与此同时，大家对日本人的称赞却表现出另外一种发自内心的钦佩与敬叹，她们认为“日本人特别有礼貌，日本航班特别有秩序;没有人按铃，没有人投诉;日本街景美，日本人热情，日本很发达”。听到这些对日本的赞赏之词，或许我们也和那位空姐一样，内心充满了“羡慕、嫉妒、恨”的混杂情绪。然而，我们不得不承认，仅从褒奖的方面来说，日本人却比中国人丰富的多。如果硬要钻钻牛角尖，或许我们还会认为“中国人穷的只剩下钱了”。
在此先不论中国人到底有钱没钱，也暂且将目光的焦点从中日的差别上挪开，我们可继续往下看看，如此“富”的中国人在航班上究竟又给人留下了怎样的印象。事实上，空乘人员在可以自行选择服务于哪趟航班时，她们常常都会对中国航班避之不及;更有甚至，明明被安排到中国航班，却通过内部调换，将此航班换给别人。说到这儿，或许大家会感到纳闷和不解，为何中国人的航班就这般不招人待见，难道那些外国籍空姐对有钱的中国人心生嫉妒，难道她们固执己见的思维方式本身就透着“傲慢与偏见”?
这样的疑惑在撰述网文的那位空姐脑中也停留了许久，然而在接下来的数次中国航班的服务行程中，她竟然彻底解开了那些误解与困惑，从此改变了之前的种种印象和看法。一次令她永生难忘的飞行经历就发生在一趟中国某大型公司组织员工赴迪拜旅游的包机航班上。那家公司组织的超级旅游团包了阿航的77架飞机，在迪拜包了40多家酒店，在阿布扎比的法拉利公园包场了3天;若是外国籍的空乘们看到此情此景，怎能不感叹中国人“怎一个‘富’字了得”。
然而与此形成鲜明对比与反差的，却是飞机上随处可见的粗鄙行为以及低劣的素养。从飞机刚刚起飞、座椅还未坐热时，客舱中就有十几位乘客不停的按铃招呼已在厨房准备酒水、忙着热餐的空姐来到近前服务。而这些乘客如此急不可耐的原因却只是因为他们不知如何使用娱乐系统、或需要热水，或只想知道什么时候开饭。一位带着孩子的中年妇女则更为“奇葩”，在半夜十二点的时候竟要求空姐给她的孩子上正餐。毫无耐心的她每四、五分钟都会按一次铃，或在空姐路过时拽着她的裙子催促。给孩子上餐时，她突然厉声问道，为何不给她也上一份。而在上餐之后的几分钟内，这位母亲又奔向机舱的厨房，要求另换一份不带辣的饭菜。如果说，类似的特例、个别不讲道理的乘客在哪个国家都有着存在的必然性，那么，其身后无数喋喋不休的吵着要毯子、要咖啡、饮料以及急着了解飞机上的系统游戏该如何操作的声音则足以说明，毫无理解与尊重、无视礼貌与秩序的丑剧能够在此航班上演，绝非仅有上述的那一位中国演员。
而那批来自大型公司的中国土豪们，他们在此剧目中的全情投入并非只表现在一时一处，吃饭后将餐盘洒满一地，空乘人员前来收取之时，却佯装闭目养神，连仅从脚下拿起递上的举手之劳也不愿为之，饭后扎堆似的涌向洗手间等等一系列让外国籍空乘出乎意料、让亲眼目睹的中国籍空乘汗颜的粗陋行为，似乎就在告诉我们，这种低劣、粗鄙之态绝不是出于情急之下的无心之失，而是贯穿于中国人的举手投足、一言一行，篆刻在中国人骨子里的真性情。
尽管将亲眼所见发帖的那位中国空姐不得已的改变了最初自以为傲的“自己人”情结，尽管她的叙说中一直隐约透露着无法抑制的震惊、失望与悲愤，然而，作为中国人，作为一个延续着华夏民族五千年文明血脉的炎黄子孙，她无法对这种群起而为之的粗鄙现象泰然处之、习以为常。她的内心定然和大多数中国人一样，充满了困惑与不解，为何今天的中国人在不知不觉中竟成了“低劣与粗鄙”的代名词?
此时忽然想起清末民初的著名儒学大家辜鸿铭先生的那本《中国人的精神》一书，当中的几句点睛之笔将真正意义上的中国人诠释的淋漓尽致。他说，“真正的中国人也许粗糙，但粗糙中没有粗劣;真正的中国人也许丑陋，但丑陋中没有丑恶;真正的中国人也许粗俗，但粗俗中并无好斗和嚣张”。文章中，辜鸿铭先生用了大量的排比意图向世人展示，“一个真正的中国人，即便是身体、心灵和性格中夹杂着毛病和缺点，也不会有什么让你厌恶的地方”。这样的中国人正是因为善解人意和通情达理的特质使他们拥有了不同于日本人的“心灵的礼貌”以及“难以言表的文雅”，这样的“礼貌”和“文雅”也并非出于刻意的表现与夸张，而不过只是言行上时时处处考虑别人的感受而已。
相比飞机上的那些自私自利，处处以我为尊的中国人，辜鸿铭先生那句“善解人意和通情达理”的描述似乎可被视为“天方夜谭”。看到此时将“人不为己、天诛地灭”当作人生信条的中国人，谁又能相信真正的中国人原来是如此深刻的懂得“礼貌”与“文雅”之词的深意和内涵呢?事实上，这些特质正是中国五千年儒、释、道文化精神所赋予中国人的天性与本能。我们大可不必困惑于曾经的中国人为何会拥有这般珍贵的特质，而我们真正需要进行反思与深究的，则是中国人在今时今日的环境与背景中为何会将这些特质从灵魂深处剔除殆尽、并力求变种变异，希望不再成为曾经那般谱写文化辉煌、引领灿烂文明的真正意义上的中国人?一旦开始了这样的思索、一旦找到了久违的答案，来自世界舆论的错会与质疑或许才会有释怀与化解的希望。
