全球最大化妆品集团莱雅（L'Oreal）宣布，将关闭部分美国零售商店，以重组其美国精品业务，以顺应中共病毒疫情下民众消费趋势的重大转变。
莱雅8日在一份声明指出，这项计划最多将影响美国奢侈品部门400名员工，有些职员有机会转调至其他职位，但该公司未提及将关闭多少家店面；莱雅在全球拥有约88,000名员工，美国是最大市场。
这家法国化妆品牌表示，美国分公司的奢侈品部门，计划将投资转移到电商等有成长潜力的业务上，这也是未来六个月整顿计划的一环。
莱雅说，为了让公司未来能更贴近消费者，让目前业务经销方式更现代化的改造不可或缺，「美国奢侈品消费者的行为已从根本上改变，美国分公司将不断精进业务，以满足这些顾客的新期待和喜好。」
随著疫情导致社交活动锐减，各国民众已减少购买香水及化妆品等奢侈品。即使疫情让窝居家中的消费者更常在网路上冲动购物，推升莱雅上半年电商销售较去年同期劲扬65％，但仍不足以抵消其美容产品和服务需求剧降的缺口，该公司上季同店销售减少19％。
