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中国百万流量用买的?直播主冲人气 评论、点赞都造假

中国网络直播行业蓬勃发展,带动周边硬件设施也大卖。此为示意图。

主播流量可以用买的,只要愿意花钱,要多少有多少。官方祭出监管新法,真能戳破一个个百万人气泡沫?

中国直播电商行业快速发展,乱象也频传,其中,“造假流量”情形屡见不鲜。据了解,无论在哪个平台,人气等数据都被明码标价,“你看到的百万人气主播,可能都是买来的”,也引来官方近日出手整顿。

成都商报报导,从2016年发展到现在,中国的直播电商不过走了短短5个年头,但根据商务部中国国际电子商务中心研究院发布的“2021年中国直播电商产业研究报告”,电商直播用户已高达3.88亿,2020年直播带货整体规模突破万亿元,预计2021年将接近2万亿元(人民币,下同,约3100亿美元)的规模。

在激烈的竞争下,强者愈强的“马太效应”愈发凸显,少数的头部主播占据了绝大多数的市场份额。而头部主播之下的其他主播想要生存,流量造假就成了他们惯用的方式之一。

“(流量造假)很正常,就是把数据搞好了给客户看。”某MCN(多频道网络)机构的创始人这么表示。也就是说,不管是哪一个平台,在灰、黑色市场上,人气等数据都被明码标价。而拥有头部主播的三大平台──淘宝直播、快手和抖音的流量数据,在灰、黑色市场上都被明码标价。

报导调查,有人隐晦地用“一站式直播服务”等关键词在淘宝等电商平台引流,也有人直接创建网站买卖。不仅销售直播间的观看人次,评论和点赞等交互数据也都能交易。

 

 

淘宝直播:百万观看人次1.2万元

以淘宝直播为例,有人量身打造推出了套餐。高级套餐包括1万人工观看、10万点赞、400uv(独立访客)以及10人交互1小时,售价是328元(约51美元)。除了类似的组合套餐,也有人将单项数据拆开售卖。

小若(化名)在淘宝开设一间售卖直播流量数据的店,她说,大主播不用刷人气,主要是小主播刷。以1万观看人次是120元(约19美元),1万点赞10元(约1.6美元),不同用户发言交互1小时50元(约7.9美元)的价格计算,想在淘宝直播炮制出一个拥有百万人次观看的主播,只需要1.2万元(约1882美元)。

但因为官方一直在改版,小若说,这个价格不算稳定,现在这个价算高的了,至于以后还会不会涨,现在还不清楚。

中国网络直播行业用户规模喷发,吸引许多人投入主播行业。此为示意图。

抖音直播:价格昂贵和DOU+服务

和淘宝直播相比,抖音直播的各项虚假数据,在灰、黑色市场上相对比较昂贵。按照人气计算,想靠流量造假在抖音成为百万人气主播,至少需要40万元(约62731美元)。

在抖音平台上,随直播帐号的主体不同,会显示不同的数据。如果直播帐号的主体是机构和公司等,右上角显示的数据为观看人次;如果直播帐号的主体是个人,右上角显示的数据为人气,可以实时查看在线观众(榜)。

“人气价格高,人次相对便宜、性价比高。”报导引述开设网店提供抖音平台各项数据的豆豆(化名)表示,店里价码是1万观看人次只需要280元(约44美元),想在抖音平台“捧”出一位百万人次观看的机构主播,需花费2.8万元(约4391美元)。

如果是个人帐号要上榜,“每100人气50元,维持2小时;如果不上榜,就是没有头像和昵称的帐号,每100人气是40元(约6.2美元),维持2小时。”豆豆称,维持的时间拉长,价格也会相应上涨。

值得一提的是,抖音官方推出了DOU+(加热)服务,声称能为直播间带来更多观众。其中,100元(约16美元)预计可以为直播间带来50至300人。

中国直播电商行业快速发展,也催生了庞大的市场。图为内蒙古一家电商公司的两名工作人员在直播带货。

快手:百万播放量只要899元

令人意外的是,多家提供流量造假服务的店铺和网站都表示,不刷快手直播的数据。

“快手折腾得厉害,(我们的)号进去,动不动就被封了。和主播没有关系,封的都是我们的资源,所以直接不做快手直播。”某位提供虚假流量数据服务的老板说。

不过,报导说,快手的视频播放量仍买得到。根据买家的需求,业者提供秒刷和慢刷服务,秒刷1万次播放量是11.23元(约1.7美元),慢刷1万次播放量是8.99元(约1.41美元)。

这也意味着:如果想要通过流量造假的方式,让快手出现一个百万播放量的视频,大约只需要899元(约141美元)。

在淘宝直播、抖音等多个平台,人气、按赞等数据都被明码标价。

有业者隐晦地用“一站式直播服务”等关键字在淘宝等电商平台引流,提供“挂机刷量”服务。(取材自上游新闻)

“流量造假对电商直播行业来说有两方面的危害:对消费者来说,虚假的数据容易对消费者的购买决策产生误导;对行业来说,这会出现劣币驱逐良币的现象。”中国电子商会社交新零售专委会副会长冯凌凛表示。

官方也注意到了这个现象,国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布了“网络直播营销管理办法(试行)”,自2021年5月25日起施行。对于直播间运营者、直播营销人员,提出了八条红线。

其中包括不得虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假,并规范,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品等。

而针对直播行业的其他乱象,比如“三无”产品摇身一变“网红爆款”、直播售卖违禁产品等等,“网络直播营销管理办法(试行)”规定直播营销平台应当制定直播营销商品和服务“负面目录”,列明法律法规规定的禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的商品和服务类别。

售前把关揪出三无产品

中国消费者协会发布的2020年“6·18”消费维权舆情分析报告中,直播带货方面消费者维权负面消息达到112384条,销售“三无”产品、无法提供质量检测报告、货不对版等现象频发。

为了保障消费者合法维权,这项办法第23条规定,直播间运营者、直播营销人员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义务,不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。

售后服务平台承担责任

而对于直播电商在售后责任上的厘清,第15条规定,消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或接受服务,发生争议时,相关直播营销平台应当积极协助消费者维护合法权益,提供必要的证据等支持。明确了平台方作为主体责任的承担者。

除了售后服务,售前也应该把好关。第22条规定,直播间运营者应当对商品和服务供应商的身份、地址、联系方式、行政许可、信用情况等信息进行核验,并留存相关记录备查。

有着“史上最强网络直播监管”之称的“网络直播营销管理办法(试行)”,能否带动“直播带货”等行业朝着健康方向发展?冯凌凛认为,新规或许不能让流量造假的现象立刻转变,但对流量造假等行为,终于有了一个管理办法,“这相当于是悬在他们头上的达摩克利斯之剑,对他们是有震慑效应的。”

“随着监管加强,直播售卖假冒伪劣商品的现象肯定会慢慢减少。”冯凌凛认为。站上风口的直播带货,在经历高速、野蛮生长之后,面对最严监管,将可直接打击到直播营销平台的这些“灰色地带”。

责任编辑: 楚天  来源:世界日报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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