8月17日，A股五大上市保险公司披露今年1-7月原保险保费收入。中国平安（601318.SH）保费总收入4775.36亿元，同比下降5.19%，是五家险企中唯一负增长的一家。其中，中国平安人寿保费收入3015.04亿元，同比下跌3.56%。即便收入下降，7个月内5000亿元级别的收入，也是其他行业的公司望尘莫及的。
不过，8月17日，平安人寿重庆分公司一名11年的老员工许英琼告诉记者，这些保单收入中，有一部分则来自于保险销售们自己购买的“自杀保单”。“平安人寿招的不是保险代理人，是客户”，许英琼感叹。
许英琼称，其公司存在大量逼迫员工购买“自杀保单”的现象，她本人就购买“自杀保单”19件，合计273万元保费。与此同时，被称为“平安人寿重庆一姐”的段前碧也自曝购买“自杀保单”1480万元。
今年5月，为了要回已缴纳的170万保费，许英琼向重庆市银保监局举报了平安人寿重庆分公司副总经理张阳阳，并在抖音发布实名举报视频，将平安人寿推上风口浪尖。
8月17日，许英琼与段前碧接受了记者的采访，讲述了实名举报的前因后果。
平安人寿最坚固的“保险代理人金字塔”，或许早已出现裂痕。
11年保险销售抖音自曝购买273万自保单
“我叫许英琼，平安工号1180203906，在平安做了11年，最高团队人力200人，今天我实名举报重庆平安人寿逼迫我（购买）‘自杀’保单，片区总监张阳阳逼迫我（购买）自杀保单19件，合计273万元保费。”
5月24日，自称平安人寿保险代理人的许英琼，在抖音发布了第一条实名举报视频。
在其自述中，她从2010年9月加入中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司（以下简称“重庆平安人寿”），从业务员一直做到主管、高管，最后晋升为营业部经理，年薪过百万，曾经在2019年平安人寿全国高峰会上得到全员表彰。
在业内看来，许英琼可以算是“业绩高手”，而正是这样一位平安人寿老员工，却选择实名举报自己的老东家和领导，并且自曝保险行业“乱象”，不禁让人好奇背后缘由。
根据许英琼的举报内容，平安人寿重庆分公司副总经理张阳阳在任职期间，有着逼迫员工购买“自杀”保单、处罚未完成业绩的员工，以及违规收取外勤人员培训费用等行为。
据许英琼讲述，自己也购买合计273万元保费的保单，已缴170万保费。“他（张阳阳）要求我们必须要在每周的首日开单，晚一天早一天都不算业绩。我们只能自己买自保件，我前后一共买了26件，退了一部分，还有19件，共计273万保费。”许英琼说到。
而这273万中，还有部分是银行贷款。据许英琼所说，为了购买自保件，她申请了平安银行的“白领贷”50万元，这笔钱目前为止还没有还清，甚至还采用“循环贷”的方式购买自保件，贷款共110万，每月利息8000元。无奈之下，许英琼选择退掉部分保单，其中三张就损失了14万元。
据了解，张阳阳已经于2020年7月被调往湖北，现任平安人寿湖北分公司副总经理。在重庆时，张阳阳分管重庆市区营销部，管理着渝中区、九龙坡区等13个片区，手下员工将近2万人。
就在许英琼发布第一条举报视频的当天，她已向重庆市银保监局举报了张阳阳，要求平安人寿全额退还自己已缴纳的“自杀保单”费用170万，并且开除张阳阳。
7月12日，重庆银保监局回复许英琼称：“针对你反映的原片区总张阳阳相关问题，由于该问题为其个人工作生活作风问题，且你提出的开除张阳阳诉求属于中国平安人寿保险股份有限公司内部人士安排，根据《银保监会信访工作办法》第二十三条规定，我局已将你上述事项转办至中国平安人寿保险股份有限公司。”
在社交平台上，许英琼已经发布了79条举报视频，引起网络热议的同时，也将平安人寿推至舆论的风口浪尖。
“平安人寿招的不是保险代理人，是客户”，许英琼对记者感叹。
8月17日，记者采访到了举报人许英琼，她展示了张阳阳在微信群中“逼迫”员工购买“自杀”保单的聊天记录：“一些1000多人的大区，报个200多件，不到30%的活动率（签单率），那你们就自己出吧”。
在业内人士看来，保险代理人购买自保单的现象其实很常见，某上市公司保险代理人王先生告诉记者，“有时候为了完成业绩，我们都会购买自保件，一般一年2-3次左右，是可以接受的。”
对于许英琼所说的领导逼迫购买自保件的情况，王先生表示，在某些新产品推出的时候，活动率（签单率）如果不好，可能会有要求保险代理人自己购买这种现象，但每个公司、每个地区的要求都不一样。
王先生也对记者表示：“一般的保险都有15天的犹豫期，在此期间是可以退保的，作为保险代理人，在清楚保险条款的情况下，离职之后再要求全额退保的现象很少见。”
不过，平安人寿上海分公司的某员工则告诉记者，他与周围的同事目前没有花费巨资购买自保件的情况。
许英琼在抖音自曝保险乱象，也引起了平安人寿公司的注意。
许英琼在平安人寿的“师父”段前碧，被公司要求“解决”徐英琼的事。8月16日，段前碧在抖音直播中说到：“公司要求我在15天之内解决许英琼的事情，不然就开除我，我没办法解决，只能上抖音诉苦。”
段前碧对记者介绍，她在2006年加入了重庆平安人寿，2014年到2017年间，最多管理着1473人的团队，年薪超过500万元。在2021年5月的平安全国高峰会上，她获得“综拓全国收入第一”的称号。
被称为“重庆平安人寿一姐”的段前碧，也曾购买了共计1480万的自保件。
段前碧告诉记者：“我手下团队的业务员，很多人走的时候都是负债累累，曾经有个主管，不断地买自保件，欠债超过300万”。据段前碧所说，有时候一个区的保险代理人一天会买自保件400多件，很多应付完考核就会退保，但是无法退的保单，保险代理人就得自负盈亏。
京师律师事务所金融诈骗法律事务部主任张雪峰表示，法律没有明确的规定必须全部退还保险费，但是现在对自保件和互保件存在的问题行业惯例，如果进行投诉，是有可能退保的。也是属于法律方面的漏洞需要行业自律，在没有明确法律规则的情况下需要行业自我约束。
