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英国Uber司机集体不干了 用户哀号:数小时叫不到车

英国发生Uber司机大跳槽,让客户叫车久等的情形。资料照片 图片来源:苹果新闻网

Uber公司正饱受英国司机大举跳槽至其他叫车和外送App所苦,这个现象已导致等待时间增加,顾客叫苦连天。

英国App司机和外送员工会(App Drivers and Couriers Union)调查1212名成员的结果显示,过去18个月49%司机曾换工作。接受彭博访问的司机抱怨Uber将部分司机服务费费率从20%提高至25%,提高服务费费率促使许多司机转战快速成长的外送业担任外送员,或跳槽到收取较低费用的同业。

英国格拉斯哥司机乌拉(Amar Ullah)说:“许多司机已离职,我周六出勤时顾客向我表示,他们等了数小时。”

随着等待时间增加和高峰时段车资上涨,社群媒体上已出现顾客抱怨声音。前往伦敦东部参加毕业派对的诺儿(Hafsah Noor)表示,她的旅程等待时间在预约后大增3倍,达到20分钟。诺儿取消旅程并重新预约,但她仍与相同司机配对,等待时间也仍是20分钟。

全球司机短缺持续冲击Uber,该公司4月宣布将斥资2.5亿美元发放奖金和提供其他诱因以在美国延揽更多司机,此举导致Uber上季亏损高于预期。Uber执行长柯斯洛夏希(Dara Khosrowshahi)当时表示,Uber投资复苏的方式是投资司机。

英国最高法院2月做出重大判决,强迫Uber承认一批司机是“员工”,给予这些司机领取最低工资、休带薪假和享受其他福利的资格。Uber最终宣布,员工身份将适用于英国所有司机。

责任编辑: 楚天   来源:苹果日报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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