空服员列出她和同事希望乘客在飞机上不要做的事情。(取材自Instagram)
一名担任空服员五年的梅赛德丝（Caroline Mercedes）10日受访时，列出她和同事希望乘客在飞机上不要做的事情，好比：在登机口忽视她们，不跟她们打招呼、脱鞋到处走、一起飞或降落前就跑去厕所等。梅赛德丝表示如果乘客都能将心比心，空服员会很感激。
梅赛德丝透露他们最讨厌乘客做的事是“为了引起注意而用手戳他们”，建议乘客可以出声呼唤、使用呼叫铃或举手，而不要肢体碰触。
而部分乘客跟第三方网站订下一班飞机机票时，转乘时间常不到半小时，所以总会急迫地问空服员飞机能否准时或提早降落。梅赛德丝直言转机时间这么短通常会赶不上：“如果留不到一个小时赶搭下一班飞机，只会逼死自己。”
梅赛德丝还提到尽量不要跟空服员要毯子，因为他们通常没有这些额外的物件能提供乘客，“如果搭机时能自备额外衣物、或采取多层次穿衣法会比较实在。”
此外，梅赛德丝表示空服员也不喜欢乘客按服务铃只为了“把垃圾递给他们”，因为即便他们就在乘客身边，当下可能没有戴手套或随身携带垃圾袋。建议乘客将座椅后方的呕吐袋作为个人垃圾袋。在飞行结束前再密封递交给空服员。
除了上述几件事，梅赛德丝呼吁乘客停止做的行为还包括：戴着耳机跟空服员讲话、看电视听音乐时音量开很大、对“戴口罩”这件事讨价还价、把空中厨房当作伸展肢体的空间、拿别家航空公司的作法来打压他们、飞机遇到乱流时站起来、供餐时叫醒邻座的乘客、不管好自己的小孩，把空服员当保母、对空服员发泄不满的情续。
梅赛德丝认为空服员只是尽力完成工作的员工，很多时候无法无限上纲满足乘客的要求。并强调“空服员也是人，今年对每个人来说都很艰难，包括我们”，期盼大家更有同理心。
