10月20日晚间，“淘宝崩了”和淘宝的“双十一预售”双双登上百度热搜的第一和第二。直到21日下午，相关话题仍在热搜榜上。
北京时间20日晚8点，天猫“双十一”开启预售，共计1400万（人民币，下同）款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。
刚刚开始预售，大批网民在微博表示，自己的淘宝崩了！给客服发消息也发不出去！
很快，淘宝官方账号在当天20点43分回复称，原来不熬夜的你们这么猛吗？
对此，有网民认为，是因为之前流量流失，淘宝关了不少服务器。现在突然来个活动就扛不住了。
也有网民指，淘宝崩了能上热搜，同时，也不影响用户口碑，在获得关注度，还省去一笔不菲的广告费，“双赢”。
“一看就知道了，阿里云这种量级，又不是第一次做双十一，这种所为崩溃只不过是做热度的一种手段。”
有网友跟帖称，炒作而已，现在淘宝份额被过分瓜分，故意制造bug炒作。10天前售价899的手机，今天预售899，还要交100元定金，原先899还享受满800减100的优惠，现在没有了，淘宝，真不好意思，由于贫穷把我的智商提高了些，所以今年的智商税我要少交了。
据中国基金报报导，今年的双十一，天猫和京东都将预售提前至10月20日晚上8点开启，京东双十一高潮也提前至11月10日晚8点开启。
天猫方面表示，用户在双十一期间可以买两波，11月1-3日为第一波，11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者，能提前10天收到货。
同时，凑单门槛则进一步降低，从去年的“每满300-40（买满300元减40元）”降至“每满200-30（买满200元减30元）”。这是天猫双十一连续第二年降低满减门槛。
有网民表示，现在商家的套路是：活动之前，大衣原价5000元，商家送一个1200元的券搞活动，活动价4888元，然后满200元减30元。
另有网友表示，之前双十一五折买了个手机，买完不到一个月，出于好奇又上淘宝，看看那款手机卖多少钱，结果比双十一还便宜几十块！从此再也不关注这些电商节日，交过智商税使人聪明了。打折促销就是套路。涨价四倍，半价卖出，血赚。
有网友回复说，这个情况我确实遇见过，当时是买个优盘，双十一之前是79元，一想到马上就要双十一了，就想等双十一到了再买。双十一来了，看到标价是89了，再优惠10元。我真的无语。
“本来我还不知道的，双十一就是套路，我前几天故意将一双鞋子放到购物车，当时是129元，现在涨到了159元，什么套路不用说了吧！”
