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eBay无预警冻结部分账号 引发用户抱怨“我什么都没做就被封锁”

eBay无预警封锁部分用户账号。路透

国外科技媒体The Verge报导,eBay在12月3日无意中冻结数量不详的用户,该平台之后承认该问题,并指出意外冻结的用户已收到通知,以便他们可以解决问题。

IT之家引用The Verge报导指出,社交媒体上有用户抱怨,尽管他们没有故意违反平台上的任何规定,但他们已于上周五被eBay暂停使用。

有人说:“今天账户被冻结了,没有申诉的机会,向客服询问时,客服也不晓得发生什么事。我自1999年以来成为eBay会员,多年来并没有什么争议行为,上个月还购买5件小商品,没有任何问题。”

IT之家表示,关于用户被冻结的理由,用户指出,他们收到eBay的一封电子邮件,表示他们将eBay平台置于危险之中,一些用户声称,当他们要联系客服时,并未获得进一步消息。

eBay今天在推特回复网友指出,确实有少部分用户账户被意外冻结,问题已解决,但官方没有说明这个错误的原因。

责任编辑: 楚天  来源:苹果日报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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