阿波羅網李方報導，26號是广西坠机132名罹难者的头七。事故原因尚在调查，官方已先处置网上各平台共2713个被指造谣或发言不当的帐号。
有媒体人自行前往报导被阻挡，事故相关报导仍有限。如果调查耗时较长，负责事故调查的组织通常定期发布阶段性报告。虽然一定会有最终调查报告，但是通常需要相当长的时间。
搜救人员25日在事故核心现场进行搜寻工作。（新华社）
财新网报道，根据中国交通运输部2020年1月修订发布的「民用航空器事件调查规定」，民航局应当在事故发生后30日内向国际民航组织（ICAO）送交初步调查报告。但对于最终事故调查报告，「规定」没有给出时限。
此次空难发生之初，中国社群平台出现许多相关消息。中国国家互联网信息办公室（网信办）官方25號发布，已清理七类不实相关谣言，此外，腾讯、新浪微博、字节跳动、快手、百度、哔哩哔哩、小红书、知乎等网站平台，对借东航客机坠毁事故造谣传谣、散布阴谋论、调侃灾难等讯息和帐号从快从严处置。
截至目前，中共宣布共计清理讯息27.9万馀条，处置帐号2713个，解散话题1295个。
在中共压制网络信息的同时，正规报导也面临困难。有记者在自媒体上撰文“请让我们采访”，指出此次的新闻采访管控比以往更加严格，想办法接近或进入现场后，也无法采访，如果有记者证的会被送出，没有记者证的则被要求做笔录。
罹难者名单至今没有公布。
