美国德州一名男童先前戴着AirPods Pro用iPhone看NetFlix时，耳机突然在没有任何警示的情况下发出“安珀警报”（Amber Alert），也就是美加地区针对儿童绑架案发出的警告，却因警报声过大导致男童永久性听力损失，家属已向苹果公司提告。
根据《路透》，男童B.G.（缩写）的父母戈多亚（Carlos Gordoa）、雷耶斯（Ariani Reyes）16日在加州圣荷西联邦法院提起诉讼，宣称AirPods Pro存在缺陷，因其不顾用户当下设置的音量大小，以过大的音量播出警报声，指控苹果犯下重大过失及诈欺，要求赔偿。
这起事件发生于2020年5月，当时仅12岁的B.G.正用iPhone看NetFlix，右耳戴着AirPods Pro，看到一半耳机响起震耳欲聋的警报声。当时当局发布安珀警报，即美加地区在发生儿童失踪或绑架事件时发出的警报，但因音量过大，导致B.G.的耳膜、内耳受损，造成永久性听力损失，还有耳鸣、头晕症状，必须配戴助听器。
家属说明，早在2019年就有用户投诉，AirPods播出的警报声与用户当下正播放的媒体音量不符，苹果当时就得知AirPods警报音量太大的问题，却没有作为。律师声明指出，“因苹果公司未就AirPods音量大小发出警告，严重改变男童的生活，导致他永久性失聪”，苹果目前则尚未对此案发表评论。
