评论 > 对比 > 正文

30年的客户积累 两年间流失完了

作者:

魏杰教授在日前的演讲中提到:前几天我去一个企业调研,总经理都流眼泪了,说30年的客户积累,两年间流失完了。所以客户积累可不容易,不是我们想象的,要扩大出口就出去了,不是这回事。多年的客户积累和信任是慢慢起来的,结果现在没了。

为什么没了?客户因为疫情差不多已经两年来不了中国,业务都是网上沟通。好不容易要来一次,本来飞上海,因为疫情改飞了济南,结果得隔离14天,之后就到大连,大连又是14天,隔离酒店又很差,这就让客户的感情降到了最低点。客户走了以后永远不来了,就这样几十年的客户没了。这对供应链产业链的冲击很厉害。

PS,对于中国的外贸型企业,几乎无差别的上演了同样的剧情,即每一家企业的客户至今已经至少有近三年没来过中国了(这位总经理讲述的悲伤故事距今又过去了一年)。

在2019年之前,我们公司几乎每周都会有海外客人到访,大家其乐融融、一起共进中餐,客人也会给我们同事带来充满异国情调的礼品,各种文化的交流与碰撞……有一个暑假,我们还迎来过来自美国的一个家族三代人一同到访的欢乐时光。

今天读到魏杰教授的这篇文章,回想起之前海外客商纷至沓来的繁荣景象,恍如隔世……

@风中的厂长:前几天接了一个大订单,33万双鞋,交给兄弟工厂做,报价也不高,但是开心不起来,因为利润太低了,只能帮他养养工人。

我做的行业,衣服鞋子,非常传统,我也不知道还能做多久,因为成本越来越高,房租越来越贵,利润越来越薄,关键是年轻人一个都招不到了。

我自己厂里做的某种户外衣服,款式一成不变,最早是欧洲做的,接着韩国和台湾做,2000年初韩商,台商在大陆开厂做,再后面外商撤了,大陆人自己做,一开始非常赚钱,一接着慢慢内卷,转移,我刚入行能赚15块一件,现在一件只能赚3-4块,而且越南也有了。这就是一个行业的生命周期快到头了。

那我到底是做还是不做?如果国家经济持续发展,有大量新兴产业替代,人民生活水平提高,不愿踩缝纫机了,那自然而然,就转移到东南亚去了。行业的历史使命完成了。

从目前的趋势看,我认为完全有可能。如果说这个行业还有什么前景的话,那肯定不是代工,一定是自己设计,开发,品牌。这个使命,会落到一部分有天赋,创意,并且脚踏实地的厂二代身上,我孩子还小,青黄不接,可能撑不到那一天。

责任编辑: 李广松  来源:深圳Jacky 转载请注明作者、出处並保持完整。

本文网址:https://www.aboluowang.com/2022/0813/1788832.html