AI并非万能。无论AI如何强大，其能解决的问题，只是人类面临所有问题里很小一部分。（美联社）
OpenAI发表ChatGPT，以史上最快的二个月速度达阵用户破亿，并且在AI（人工智能）应用的内核上表现出一副“非常类人类”的模样，席卷全球的关注。究竟，ChatGPT的本质是什么以及改变了什么？为何具有变革性？有哪些局限性？
首先，究其底，ChatGPT主攻“文本生成场景”，在文本生成的对话过程中，以流畅与连贯的逻辑，扮演一个百科全书式“人物”。它利用AI技术深度学习与产生文本、音乐、图像、影片、游戏等多个应用场景，作为个人助手跨领域提供内容生成，降低创作面临的各种壁垒，掀起数位内容生产的新革命，如为逐渐固化的线上商业模式进行变革式重塑，从跳过传统搜索引擎还要内容筛选与排序再检视的旧模式，演化为更直接的即问即答。
此外，社交媒体将从用户生产内容跃升至“人—机”交互创作模式，改变现有搜索引擎、APP及软件的互动模式，以更为自然的对话方式，协助人们利用软件结合个人创作技能，为人机交互体系的变革与重构开辟新路径。
其次，ChatGPT也为通用型AI演化开创可能性，降低技术进入门槛，让未来更多的开发者以低成本的方式，在其基础平台上发展多元应用。如同25年前甫萌芽的网络创造的数位革命一样，它将深度学习转变为协作者，以创造性的表达内容，改变互联网的拓扑结构；未来与更多的AI、云端计算和创作软件等资讯技术结合，创新生产力曲线，成为经济发展新动力。
社交媒体将从用户生产内容跃升至“人—机”交互创作模式，改变现有搜索引擎、APP及软件的互动模式。（美联社）
纵使ChatGPT很魔幻，但不需要神化它。尚且，它也有不足之处。毕竟，支撑它的是“已知”大型语言模型，这只是对人类社会的“浅层理解”，人类多元的交流模式存在一套“非语言”的运作机制，可透过符号、表情、肢体及其他环境性因素来传递真实的讯息，ChatGPT的回应缺乏此等复噪声息的应援，内容仍有模糊与混乱之处，与复杂且真正人类的心智知能仍有段距离，也无法改变人类的内在需求。虽然它能生成合乎语言逻辑的内容，但常出现“一本正经胡说八道”没有意义的内容，让可信度打折，衍生出错误讯息和假新闻的可能性。
值得关注的是，面对AI的勃兴发展，人类的未来呢？未来是人类实现“躺平”由机器人发挥生产力的桃花源进行式？还是《骇客任务》的描述，人类最终的价值是为AI提供生物能？
AI并非万能。无论AI如何强大，其能解决的问题，只是人类面临所有问题里很小一部分。现实世界中有海量的问题并不是数学问题，不可能完全透过计算求解方。目前人工智能已找到解决方案的问题，也只是诸多可计算问题里的一小部分。
许多人正烦恼自己会不会因此失去工作？事实上，这个问题ChatGPT在 LinkedIn上的一篇贴文已经回答：“AI不会取代你。但一个会使用 AI的人将会取代你”。坏消息是你要同AI进化，才能在未来新世界生存；好消息是现在不需要过度焦虑，尚未到AI全面统治的时代。正如七年前当AlphaGo击败棋王李世乭成为“棋灵王”时，不少人为AI感到惊讶，同时认为AI统治时代已来临，并恐慌AI将把人类的工作一一取代，但到现在为止，AlphaGo并未颠覆这个世界。
科技创新的定律是，传统的工作界限将重定义与再创新，新模式因此展开。与其震慑于ChatGPT的好威，还是感知它“一本正经的胡说”，ChatGPT的未来演化路径正起步，未来会如何？除了与AI学习并进之外，且让我们继续看“人—机”结合怎样开创“未知”的世界。
