杨蕾穿梭在大街小巷发传单。(取材自钱江晚报)
近年来银行的笔试“难”出天际,招聘门槛不断提高,但跟行员工的离职率也在逐年攀升,尤其是一些入行没多久的年轻人,宁愿放弃外人艳羡的高薪也要辞职,“姑娘年薪50万却依然从银行离职”的话题就冲上了热搜第一。这位姑娘辞职原因据说是考核指针像“天文数字”,让人难以负荷。
钱江晚报报导,1993年出生的杨蕾(化名)几年前从浙江理工大学经济学院毕业后,进入温州一家大型国有银行支行工作,她被分配到基层网点,从柜员做起。
网点早上8点半对外营业,杨蕾通常7点多就要到单位,8点开晨会,负责接钞的话要更早到。一天的工作从上柜开始,杨蕾基本没有休息的时间,“忙到连喝口水和上厕所的时间都没有。”
为了照顾上班的客户,网点中午也要营业,大家只能轮流吃饭,而且,柜员不能使用手机,如果拍到会被罚款。
网点排队的人多,杨蕾怕大家等太久,总会加速办理业务。一天下来,她手因为处理过多的文印都变黑了,“跟中毒了似的”。
银行下午5点关门,但对外停办业务后,杨蕾还有很多任务作需要完成。先参加“夕会”,再整理好当天的现金、凭证和回单等,有时还要留下来苦练打字、点钞等技能,晚上7点多回家是常态。
网点通常会分派营销任务,她却没办法在柜台上完成这些任务。所以,杨蕾只能四处找亲朋好友帮忙,完成“开门红”的存款、信用卡开卡、推广手机银行等指针。而且,她有时还要自掏腰包买下银行售卖的黄金。让杨蕾印象深刻的是,2016年,她刚工作一年多,手头并没多少积蓄,但还是花了1万多元“巨款”购买了一套熊猫金币,完成任务指针。
2017年5月,杨蕾跳槽到一家城商银行,终于结束柜员生涯。城商行的工资和业绩直接挂钩,虽然考核任务很重,但收入比起她在国有大行时有肉眼可见的增长。
为完成任务,杨蕾穿梭在大街小巷发传单,付出也获得回报,她迎来了在银行工作的“高光”时刻,拿到50万元(人民币,下同,约63万美元)的年薪。但是,银行给她的指针,却是“芝麻开花节节高”。
杨蕾曾经工作的银行网点,有着非常严苛的惩罚制度,一旦出错,员工就会被罚款。有事的时候领导不批假,也让杨蕾十分恼火。
订婚前,杨蕾跟领导请假,软磨硬泡请到一天年假。当她满心欢喜在香港采购婚礼用品时,却因之前的一点差错,受到领导严厉批评,“周一就要看到你的整改报告和200元罚款”。
而这,也成为了压垮她的最后一根稻草。从香港回来没多久,杨蕾就提交了辞职信,结束五年多的银行工作生涯。
杨蕾的手因为处理过多的文印都变黑了。(取材自钱江晚报)