国泰航空空服员被爆歧视不会英语的中国乘客，引发中国网友怒火，国泰航空紧急开除3名空服员止血。但一名国泰航空前空姐爆料，国泰航空歧视中国旅客是常态、是传统，“我之前飞过的每一班，只要有内地人，厨房里必有嘲笑的言语。”
据香港媒体报道，这名前空姐在小红书发文表示，自己对于国泰空服员歧视中国乘客录音档被爆出来，一点都不惊讶，反而疑惑为何现在大家才知道。她表示，国泰航空一直歧视中国乘客，甚至不在中国招聘空服员，自己因为就读与国泰航空有合作的中国民航大学，于2008至2009年间入职，成为国泰航空唯一一批“内地空姐”。
前空姐表示，只要国泰航班上有中国乘客，空服员就必然流露出鄙视、嘲笑，批评中国乘客英语不行等，“每一班都有，哪怕他们知道我就是内地人。”其他的空服员觉得中国旅客很麻烦又不会英语，因此总是要她去服务，“他们说的最多的就是：哎。快去，你的朋友们又在call light（按呼唤铃）了，然后就是嘲笑。”
