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不想被强迫付小费者 变多了

根据Bankrate报告,与去年相比,越来越少消费者在外出用餐或享受其他服务如拼车、理发、外送、家政和居家维修时“一定”给小费。

Bankrate资深产业分析师罗斯曼(Ted Rossman)表示:“通货膨胀和普遍的经济动荡,似乎让美国人对给小费更加吝啬,但我们面临的小费支付要求比以往任何时候都多。”

NerdWallet的消费者预算报告还发现,许多人认为给小费的压力正在增加。

然而,根据Bankrate的数据,三分之二的美国人对小费持负面看法,特别是在非接触式和数字支付的提示中,每笔交易的缺省小费比率在15%到35%间。

罗斯曼说:“很多人对此很不爽,因此现在反而必须刻意不给小费。”

礼仪专家说,在内用餐厅给20%的小费仍然是起码标准。但对于过去完全不涉及小费的外带咖啡或其他交易的小费,人们比较不认同。

根据Toast的最新餐厅趋势报告,虽然提供全方位服务餐厅的小费保持稳定,但客人在快餐店支付的小费在2023年第1季降至16.7%的5年低点。

旧金山新创公司Uptip创始人兼CEO普拉姆(Eric Plam)说,“部分原因是小费疲劳。”

他说,“在疫情期间,每个人都隔离在家,因此出手大方。”“问题在于它已达到一个我们无法真正接受的新标准。”

他补充说,特别是在涉及业者主动提出小费提示时,这种趋势也被称为“无耻小费”,“现在业者发明了非给小费不可的新机制。”

然而,由于交易越来越朝无纸化发展,普拉姆说,找出一种可以给低收入服务业员工小费的方式至关重要。有些劳工的收入不依赖小费,“作为消费者,应该运用自己的判断力。”

他补充说,这并不意味着消费者需要少给小费,而是“想想那个人是否改善了你的体验。”

责任编辑: 楚天  来源:世界日报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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