2023年8月26日下午，南航深圳分公司通报，2天前一名空姐在交接旅客遗落的物品时，意外从航班上坠落。中国空姐资料图。
8月26日下午，南航深圳分公司通报，2天前一名空姐在交接旅客遗落的物品时，意外从航班上坠落。事发地常州医疗急救部门透露，这名空姐正在ICU抢救，伤者神志模糊，多处骨折。
南航深圳分公司发布的情况说明称：“8月24日14:40左右，南航CZ3352航班(常州至深圳)起飞前，一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时，意外从客梯车跌落。”受伤乘务员已送院救治，事件发生原因正在进行调查。通报未提及这名受伤空姐的职务，及坠落的具体细节。
据央视新闻报导，这名空姐是在左前门客梯车区域处理旅客相关事宜，突然由约4米高的机舱位置摔落，随即被送医急救。
这起事件发生在常州奔牛国际机场。据《现代快报》报导，常州医疗急救部门透露，受伤的空姐被送到了常州第四医院急诊抢救，当时伤者神志模糊，多处骨折。随后转入该院脑外科，目前仍在ICU病房监测、救治。
南航空姐坠落的消息24日晚上已在网络上热传。南航一名工作人员曾向红星新闻透露，摔落的空姐是乘务长。事发时飞机已经关门，发现有之前的旅客遗落物品，乘务长二次开门想要把物品交给机场地服人员，此时客梯车撤离，乘务长因此摔落。
红星新闻引述常州奔牛国际机场工作人员表示，这起事件是内部消息，不方便透露。常州奔牛机场医务室值班人员也表示，不方便透露具体信息。
之后，常州奔牛国际机场、南方航空工作人员均表示不方便接受媒体采访。
据航空专业软体“飞常准”显示，事发当天，涉事的CZ3352次航班14点18分开始上客，16点:55分撤轮挡，17点07分起飞。从上客到撤轮挡，中间间隔了2小时37分。在正常情况下，飞机从上客到撤轮挡，通常在半小时左右。而且该航班起飞时间，比计划晚点277分钟。
25日，红星新闻致电南航宣传部门人员，说明采访来意后，对方随即挂断电话。南航深圳分公司客服接线人员回复称，24日的CZ3352次航班晚点是因为天气原因。
这并非第一次有空姐在起飞前从飞机上坠落，2017年11月10日，郑州新郑机场停机坪上厦航MF8253航班落地后配餐时，一名空姐从后舱门跌落至停机坪，胸十二椎体压缩性骨折。
同年10月23日，深圳宝安国际机场一名空姐不慎从后舱门掉落到地面上，处理人员赶到现场发现她手臂骨折和部分皮肤擦伤。
