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大陆“共享e伞”30万把伞3个月全消失 日本“iKasa”归还率近100%

—大陆“共享e伞”30万把伞3个月全消失 日本“iKasa”千个租借点归还率近100%

中国共享雨伞在实施3个月后,30万把伞全部拿光,宣告失败。(图/中新社)

大台北地区及捷运站最近出现的“共享雨伞”,中国早在2017年5月就推出,日本则是2018年底跟进,不过中国的共享雨伞在实施3个月后,因为被民众带回家而宣告失败,日本却有近100%的雨伞归还率。台湾的业者如何以中国及日本的失败与成功经验为殷鉴,找出公司获利、使用者满意、改善污染环境的3赢局面?

中国的共享雨伞是由深圳商人赵书平发起的“共享e伞”计划,在中国各地投放约30万支雨伞,使用者必须先下载专属APP、实名认证、帐户连结及支付19元人民币(约新台币83元)押金,接下来以每30分钟0.5元人民币(约台币2元)的价格自由租用雨伞。

不过赵书平并没有设置专属伞架,只要路边有伞架即可放置,宣称有着随手可借还的便利性,加上租金高于售价,因此使用者都将伞带回家,在3个月内提供的30万把雨伞全消失,完全没有归还率可言。赵书平曾说过,“雨伞就是要让民众藏在家里,这样我才有钱赚。”也让不少人认为这是“假共享、真卖伞”。

反观日本的共享雨伞“iKasa”,隶属于Nature Innovation Group旗下,且由日本最大铁路运输系统 JR东日本宣布投入资金共同营运。推出2种消费方式,分别为单次110日圆(约新台币24元)或每月280日圆(约新台币61元)的“无限次订阅使用计划”。只要在Line上加入iKasa好友,就可以扫QR-Code取得雨伞开锁密码,归还的时候把雨伞放回专属伞架,并扫描伞架上的归还QR-Code即可。

日本共享雨伞iKasa推行4年多,使用者持续增加中。(图/翻摄自アイカサ脸书)

根据日本媒体ecotopia统计,日本每年雨伞的消费量高达1.2亿至1.3亿支,其中约6成是塑胶雨伞,以东京为例,只要下雨1天就能销售20万支伞,且平均1年在电车上遗失的雨伞多达约2万只。循环台湾基金会也提到,根据日本官方环境单位估算,使用一把 IKasa雨伞可减少692g的二氧化碳排放量。

iKasa推行至今4年多,使用者以每月增加1万人速度成长,会员数已超过30万人;租借据点设置不仅有日本三大便利连锁店之一的Lawson、博物馆、美术馆,还遍及14个都道府县、约1,000个租借点,甚至立下2030年达到25,000个据点的目标。

fun伞创办人刘明昊跟CTWANT记者说,“中国就像在卖伞,而日本则是卖服务。”若租金及押金等金额过高,使用者会认为已经购买产品,像中国的共享雨伞“租金”甚至超过一般雨伞的售价,许多使用者也许会认为没有归还的必要,丧失“共享”的意义;若据点设置不普及,在租借和归还都不方便,也会降低民众的使用意愿。

责任编辑: 李冬琪  来源:周刊王 转载请注明作者、出处並保持完整。

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