2023年11月28日，在加沙地带南部的拉法进行人质交接时，一名哈马斯人员在红十字会车辆旁边站岗。
截至周二（11月28日），在以哈休战协议下，已有69名人质获释。只要哈马斯继续释放人质，停火就可以继续，但人质完全被释放可能很困难，因为大约有40名妇女和儿童“失踪”。
人质谈判的调解人——卡塔尔首相26日告诉英国《金融时报》，哈马斯称无法找到大约40名妇女和儿童。
几名人质谈判专家在接受Business Insider的采访时讨论了人质在加沙失踪的几种可能。资深人质谈判代表、联合国前反恐顾问斯科特·沃克（Scott Walker）指出战争导致的混乱可能是人质失踪的原因。
“必须认识到，加沙实质是一个战区，存在很多混乱”，他说，在战斗期间，加沙互联网和电话连接的崩溃，加上以色列杀害了一些哈马斯军事领导人，可能导致哈马斯失去了对人质的控制。
一些专家表示，哈马斯可能不知道一些人质的下落，因为他们被敌对组织扣押，而这些组织可能不想与以色列达成协议。
美国企业研究院（American Enterprise Institute，AEI）首席分析师布莱恩·卡特（Brian Carter）说：“哈马斯可能不知道被阿克萨烈士旅（Aqsa Martyrs’ Brigade）、巴勒斯坦伊斯兰圣战组织（PIJ）和其它较小团体扣押的人质的下落。”
哈马斯的敌对组织PIJ曾在其盟友黎巴嫩真主党发表的一份声明中称，该组织扣押了30多名人质，约占人质总数的1/8。
据《华尔街日报》报导，PIJ提的要求比哈马斯大得多，他们称，在所有巴勒斯坦囚犯被释放之前，他们不会释放人质。
非营利组织“反极端主义项目”（Counter Extremism Project）的高级主管汉斯-雅各布·辛德勒（Hans-Jakob Schindler）告诉Business Insider，像PIJ这样的组织可能会利用人质来谋取利益。
“哈马斯无法直接命令让他们交出人质，特别是在这些人都知道这些人质对他们来说非常有价值之时”，辛德勒表示，哈马斯不仅在与以色列谈判，而且还在“巴勒斯坦内部谈判”，以从其它组织手中得到人质。
他补充说，这是他见过的最复杂的人质局势，不仅在于人质的数量，还因为扣押人质的团体数量众多，而这些团体不听命于哈马斯。
辛德勒表示，一些人质也有可能逃脱、被转交给其它组织或死亡。
“人质实际上总是有可能从他们被关押的地方逃脱”，他说，并提到了获释以色列人质罗尼·克里沃伊（Roni Krivoy）的案例，据说他在被扣押的建筑遭到轰炸后短暂逃脱了绑架者。
辛德勒表示，虽然有些人可能已经死亡，但哈马斯可能会寻求将死亡归咎于以色列的轰炸。
安全咨询集团Clarity Factory的首席执行官布里格斯（Rachel Briggs）则对哈马斯称找不到人质的说法表示怀疑。哈马斯可能会声称没有扣留人质，以争取更多休战时间。
“从一开始，释放人质的方式就经过精心地策划，一点一点地拖几天，这肯定不是以色列首选的做法”，她补充道，“所以在我看来，哈马斯绝对是为了争取时间。”
曾为以色列政府提供反恐建议的赖赫曼大学（Reichman University）的校长加诺（Boaz Ganor）教授同意哈马斯在“争取时间”的论点。“说他们不知道的整个过程只有一个目的，那就是拖延。”他说。
加诺列举了哈马斯这样做的两个可能的原因，其中之一是拖延以色列的军事行动，希望随着时间的推移，削弱盟友对以色列的支持。
“每过去一天，以色列的合法性就会下降一点”，他说，另一个原因是哈马斯在休战期间得以重新集结，“我预计此后我们会看到哈马斯更激烈的反击”。
