
Costco(好市多)是一家在全球拥有900多家门店,约34.1万名员工的公司。
世界上有些公司很大很出名,这些公司的掌舵人的言行也备受媒体关注。特别是他们如何经营公司走向或保持成功的经验,以及他们对共事员工的希望和看法等。那么美国知名零售商Costco(好市多),以及传奇投资人巴菲特喜欢什么样的员工呢?
Costco首席执行官罗恩‧瓦克里斯(Ron Vachris)领导着一家在全球拥有900多家门店、约34.1万名员工的公司。
11月,这位60岁的公司掌舵人在接受《美国新闻与世界报导》采访时表示,他最重要的领导经验其实是在三十多年前学到的,当时他只负责一家门店。“那段时间我真正提升了自己的领导能力。”瓦克里斯回忆起1992年他首次管理一家Price Club门店的经历时说道。
他特别提到,他当时学到了“身边要有优秀的人才,把他们放在合适的岗位上,以及真正进行战略思考的重要性”。
Costco联合创办人吉姆‧西内加尔(Jim Sinegal)把Price Club创办人索尔‧普莱斯(Sol Price)当作导师。两家公司于1993年合并。
自1983年创立Costco以来,西内加尔也一直强调聘用正直且对事业充满热情人才的重要性,并以优厚薪酬和充足晋升机会善待这些员工。
“其实很简单。这是好的商业之道。当你聘用优秀人才,提供良好的工作、丰厚的薪酬和职业发展机会时,好事自然会发生。”西内加尔在2009年10月接受《美国新闻与世界报导》采访时说道。
2024年1月,瓦克里斯成为Costco历史上第三位首席执行官。他在4月接受《华尔街日报》采访时表示,作为首席执行官,他仍然努力维护“公司文化”。他提醒Costco门店经理,要招聘那些他们认为有热情和能力、像他和其他公司高管一样晋升的新员工。
他补充道:“你们招聘的不是下一个收银员,也不是下一个推车员,而是下一个门店经理……你们招聘的是我们的未来。”
《经济学人》在2024年2月报导,Costco以支付高于零售业竞争对手的平均工资而闻名,此举有助于公司保持个位数的员工流动率,远超业内其它公司。
瓦克里斯认为,另一个因素是,除了他自己之外,还有几位高管都是从基层员工做起的。“每个人都有机会。”他告诉《华尔街日报》,“看看现在是谁在领导公司。我们都是一步步从基层做起的。当人们看到我们所有人都有机会时,他们就会明白我们提供的是职业发展,而不仅仅是工作。留住人才对公司的成功至关重要。”
不仅仅是Costco重视招聘优秀人才,传奇投资者沃伦‧巴菲特也提倡与“高素质人才”共事,这样他们的积极特质,比如智慧和雄心,就能潜移默化地影响自身。
“你的人生发展方向很大程度上取决于你与哪些人共事。”巴菲特在5月伯克希尔‧哈撒韦公司年度股东大会上说。他补充道:“你会不断学习,但你不仅会学会如何在事业上取得成功,还会学会如何在生活中取得成功。”
亿万富翁、Kind Snacks创办人丹尼尔‧卢贝茨基(Daniel Lubetzky)就将自身成功归功于聘用了拥有不同技能且才华横溢的人才,这些人也愿意给他提供坦诚的反馈,即使是批评性的反馈。
“如果你身边没有这样的人,成功就难上加难,因为你会进入‘我太棒了’的自我陶醉模式,却意识不到自己犯了错。”卢贝茨基在2023年10月接受CNBC《Make It》节目采访时说。

















