Costco长期以来以免费试吃、大包装商品，以及1.5美元固定价格的热狗套餐，构成其最具代表性的购物体验核心。然而，在坚守这些“招牌元素”的同时，Costco也持续推动内部革新，以因应零售环境变化，并进一步强化会员制度所带来的价值。进入2025年后，这家仓储式零售巨头启动了一连串结构性调整，并已为2026年勾勒出更大规模的变革蓝图。
2025年，Costco率先对消费者最有感的环节动刀，包括将美食广场饮料机由百事可乐全面更换为可口可乐、在仓库入口处增设会员扫描器、推出全新松饼配方，同时实施一项象征会员分级差异化的重要政策——高级会员可在平日与周日的上午9点至10点，享有专属购物时段。随着2025年接近尾声，Costco已明确多项将于2026年陆续上路的计划，整体方向直指门市形态、营运效率、会员管理与成本结构的全面升级。
首先，在门市形态上，Costco将进一步突破传统仓储卖场的框架。除了消费者较为熟悉、以大宗商品与清晨营业为特色的Costco商务中心外，公司也持续尝试更多非典型门市模式。以阿拉斯加州安克拉治为例，当地即设有专门贩售家具与家电的Costco门市。展望2026年春季，位于加州米申维耶霍的一家独立加油站式Costco将正式开幕，成为公司全新的尝试。同时，Costco也宣布将在2025年底前新增商务中心，并将该模式的扩张重点放在加拿大市场。这意味着，到了2026年，Costco门市的定义将被重新塑造。
其次，在传统仓储门市扩张方面，Costco依然保持进攻姿态。原本规划于2025年新建29家门市，其中10家位于美国以外市场，但最终至12月底仅完成27家。进入2026财年（自2025年9月1日起算），Costco计划再开设35家新门市，不过其中5家属于既有门市搬迁，而非全新市场拓点，且公司尚未公布海外门市的具体数量。
在会员管理上，Costco也将进一步收紧。自2026年起，美食广场点餐将正式导入会员资格验证，顾客需出示会员卡并通过与仓库入口相同的电子扫描设备，显示公司对美食广场使用权的管控明显加强。
结帐效率则是另一项改革重点。2025年，Costco已测试“扫码即走”系统，让顾客透过官方应用程式自行扫描商品并完成付款，离店时仅需由员工核对电子收据。此外，部分门市也试行由员工在排队阶段提前扫描购物车商品的设备。Costco在2025年第四季财报会议中承诺，改良后的结帐技术将于全美门市全面推广。
在非零售服务领域，药局也将迎来变化。自2026年1月1日起，Costco药局将与采用成本加成定价模式的药品福利管理公司Nativus合作，提高药品定价透明度，让会员清楚了解药价构成。
商品策略方面，Costco将持续扩大Kirkland Signature自有品牌，并尽量将生产地设置在接近销售门市的地区，以降低运输成本与碳排放。尽管这可能压缩部分非自有品牌商品空间，但许多Kirkland产品本身即由知名厂商代工，品质与品牌货相当，却具备价格优势。
最后，在人力成本上，Costco也持续加码。2025年3月，公司完成新的员工协议，低薪员工时薪上调0.5美元，高薪员工上调1美元至每小时30.90美元，并承诺此后每年再加1美元，使高薪员工于2026年达到每小时31.90美元。整体来看，Costco正以系统性改革，为下一阶段的成长奠定基础。
