近年来中国频频发生个人身份及手机号被盗用接受不明快递事件。图为快递包裹及通知讯息示意图。（网页截图合成图）
上海市刘女士近期发现自己的手机频繁收到与自己毫无关系的“幽灵快递”的揽收信息，向快递公司查询被告知是虚拟号“重号”。刘女士担心自己的个人信息被盗用会给自己带来法律风险，多方投诉却遭警方及联通公司“踢皮球”，只好转而向媒体投诉。
据《新民晚报》2月27日报导，刘女士的手机从2025年10月16日起，开始收到来自全国多地的快递揽收通知。刘女士平时很少网购，她仔细查看相关讯息后发现，这些包裹的发出地址与接收地址都与自己没有任何关系，但收件人姓名和手机号码却与自己的实名信息完全一致。
刘女士告诉陆媒，自己的手机号是经过实名认证的，现在却成为了别人的“快递马甲”。在过去7个月内，她先后10次收到了这样的“幽灵快递”收揽通知，内心惶恐不安、十分忧虑，担心自己的个人信息被别有用心的人盗用了。
满心疑惑的刘女士曾联系揽收通知中列出的快递员，试图向快递员了解详情。不料刘女士刚提起可疑快递，话还没说完就被对方粗暴回了句“不是”，然后就挂断电话。
刘女士又联系相关快递公司的客服，却被告知接收快递的人使用的是“虚拟号”，只是对方的信息恰好与刘女士的信息“相类似”。
对于这样的解释刘女士无法认可。她担忧如果这样的“幽灵快递”中藏有违禁品，很可能导致自己作为名义上的“收件人”而卷入法律纠纷，承担极大的法律风险。
为此刘女士又报警，但警方让她联系通讯运营商；她向中国联通反映相关情况，对方却表示“无能为力”，让她去找快递公司；刘女士只好回头又多次联系申通快递，然而该公司的客服却总是以“会处理、等回复”敷衍她，至今刘女士也没有收到任何解决方案。
实际上，在中国大陆类似的“幽灵快递”事件并非个案。
据陆媒头条新闻报导，2025年4月初，昆明市一位姓吕的先生就曾遭遇到类似的严重侵扰，短短几天内竟然收到150件以上“幽灵快递”的收发信息。
据吕先生向媒体投诉，他的手机大约从4月3号起不断收到并非自己收发的快递件，而且还显示“收件成功”；从4月5日下午，自己手机号关联的快递小程序每隔1分钟就多出一条寄件提醒。经吕先生统计，从4月3日到8日，他手机号关联的异常快递高达150多单，且都来自同一地址，都位于广西来宾市。
之后，吕先生与多家快递公司沟通，询问究竟发生了什么情况。然后有自称收寄快递的人联系上吕先生，通过微信解释说，自己只是意外填错了手机号。但吕先生认为这样解释“站不住脚”，他高度怀疑自己个人信息可能遭泄露，而自己的手机号被他人冒用了。
吕先生告诉媒体：“邮政说他们快递员（送快递时）打过电话，打过我这个电话号码，并且接通了。但是我可以肯定我就没有接过任何快递的电话，我就是纳闷这个。”
吕先生表示，他特别担心有人复制了自己的电话号码，然后用这个电话号码去借钱或在网上贷款等，让自己莫名其妙就背上巨额债务。
陆媒就吕先生的遭遇向律师提出咨询，律师回应称：现在社会上盗用他人信息并复制SIM卡的做法“在技术上是可以实现的”，一旦个人的身份信息被不法分子盗用，会带来很大的风险，所以发生这样的可疑情况，应该立即采取行动，及时“把自己和一些可疑行为划清界限”。
在陆媒的相关报导下，中国网友纷纷留言热议。有网友称，自己也遇到过几次这样的情况；有网友质疑：“实名认证了谁”有网友则指出：“就是联通的问题，虚拟号怎么发出去的？”还有网友给受害者支招：“你去通信营业厅把手机号码注销，留好注销凭据。以后再发生任何事情都跟你没有关系了！”
