中国一名高中生早上准备上学时，搭乘电梯途中突然遇到故障，整个人受困在电梯内长达2小时。家长得知后紧急联系物业求救，值班保安却以“物业人员还没上班”为由，要求家长再等等，让家长相当愤怒。图:翻摄自影片
中国山东省菏泽市近日发生一起离谱的社区管理事件。一名高中生早上准备上学时，搭乘社区电梯时突然发生故障，整个人受困在电梯内长达2小时。家长得知后紧急联系物业求救，值班保安却以“物业人员还没上班”为由，要求家长再等等，让家长相当愤怒。事件曝光后，当地物业服务中心介入调查，涉事保安已遭开除。
《台州晚报》报道，事件发生于12日早上7时左右，地点位于山东省菏泽市东明县明翔禧苑社区。一名高中生准备出门上学，搭乘社区电梯时，电梯突然停止运作，导致学生受困轿厢内。学生随即按下电梯内的紧急警报装置求救，家长也赶紧致电物业，希望管理人员能尽快安排救援。
然而，值班保安接获通知后，竟表示物业人员还没上班，要求家长耐心等待。根据《三湘都市报》报道，保安第一次接获求助后，曾前往一楼电梯口查看，但没有发现明显异常便返回；直到第二次接获求助，才将情况通报物业经理。学生最终受困约2小时后才获救。
事件在网络曝光后引发讨论，不少网友质疑，电梯受困涉及人身安全，物业不应以工作时间尚未开始为由延误处理，也有人批评社区紧急应变机制形同虚设。
东明县物业综合服务中心表示，已经介入调查，初步认定保安的应急处置存在严重不当，涉事保安已遭物业公司开除，业者也向学生家长致歉。后续除了安排电梯维修保养，也将进一步追查社区物业管理问题。
此外，当地市场监管部门也已接获住户投诉，将针对涉事电梯的安全状况，以及日常维护保养是否符合规定进行核查。
图:翻摄自影片
