我们一直说情商，可是情商到底是什么？美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在他的《情商》一书中，把人的情商概括为五个方面：1、认识自身情绪的能力。2、妥善管理情绪的能力。3、自我激励的能力。4、认识他人情绪的能力。5、人际关系的管理能力。
这也就是说，情商说到底，其实就是两个大的方面：管理自己的能力；处理和他人之间的人际关系的能力。能够做到这两方面的人，我们一般就说他是高情商。
那么，我们在日常生活中，总是说一个人情商高或者情商低，又是怎么看出来的呢？通常，一个人的情商高低，能够通过四个方面体现出来，聪明的人一眼就能看出。
★说话
一般来说，我们认为，一个情商高的人在说话方面，总是比较委婉的，说出来的话能够让别人喜欢。或者能够替别人着想，让别人从内心感觉舒坦。而一个情商低的人，说话会比较直接，甚至没有经过大脑的考虑就顺从本意脱口而出。这样强烈的对比，就是情商高低的表现。
美国前总统林肯，有一个“毒舌”的老婆玛丽。她总是不停地责骂林肯没有出息，让自己过不了富贵而高尚的生活。有一次，玛丽骂了半天，却发现林肯正在抬头看着天空。她奇怪地问林肯在看什么？林肯说，我正在感恩上帝，因为他赐予你一个好舌头！
这一句话，顺利地堵上了玛丽的嘴，也由此可以看出，林肯是多么有高情商的一个人。
★行为
我的朋友跟我说了一件事，他是一家公司编辑部的主编。他说他安排一个新来的运营女孩干活，那个女孩子却很高傲地对他说：我只听老板的。朋友默默地看了女孩一眼，笑了笑。朋友把活交给另一个手下干，从此把这个女孩晾在一边。那女孩天天没事干，才去找老板说她没事做。老板惊讶地说你在李老师手下，怎么会没活干？
老板找来朋友问，朋友说，她说她是你招来的，只听你的，我安排她干活她不肯干。老板一听就火了，对女孩吼道：你啥工作态度？说的什么鬼话？我什么时候给你这样的权力？这样的人留不得，滚蛋！
因为一句话，女孩丢了工作。其实，这就是情商的问题。一个情商高的人是不会说出这样的话的。而运营女孩不仅不会说话，行为也更显低情商。不管你是谁招来的，你被安排在谁的手下干活，自然就应该听谁的指挥。作为你的上级领导，给你安排活，你不肯干，还自以为自己有“靠山”，或者觉得自己能力大，只有老板能指挥得了自己。这样的行为，无疑是搬来石头砸自己的脚。
试想一下，一个情商高的人会这样做吗？
★衣着
为什么说衣着也是情商高低的一个体现？因为衣着是一个人形象的外在表现。一个情商高的人，会对自己的形象负责。
倒不是说衣服非要穿高档的或者昂贵的才是高情商，而是衣着打扮要符合一个人的身份和气质，这才是最重要的。比如说，一个四五十的人，整天穿着小青年的衣服，这就不符合身份了。一个人心态再年轻，选择年轻化一点的衣服搭配无可非议，但如果相差太大，就成了另类。特别是在生意场上，这样的衣着打扮去谈生意，你觉得能让对方信服吗？
★发型
发型也同样是一个人形象的象征。不管是衣着还是发型，在社交场合里，给人舒服感是最为重要的。所以，一个情商高的人就会懂得这一点。他会很注重自己的形象，在发型的设计上，也会首先考虑怎么样给自己的形象加分，而不是随便弄一个发型就可以。
你可能会说，这还要讲究这么多？总为别人而活，活着还有什么意思？是的，这个世界上，为别人而活的占大多数，真正为自己而活的并不多。除非，你能与世隔绝，你能做到只有别人来求你做事，你不用去看别人的脸色，那你就可以特立独行，想穿什么穿什么，想做什么发型就做什么发型。
但如果你还生活在一个需要社交，需要合作的社会环境里，那遵从社会的规则也就是必须做的事了。只有低情商的人才会按着自己的性子来，高情商的人则会顾全大局，为了自己理想的实现而牺牲掉一些小的自我。所以说，发型也就成为了情商高低的一个表现。
世间人，人人都有自己的个性，没有两个人能够完全相同的。但是情商的高低，确实能为人带来不一样的效果。情商高的人，做人做事相对来说都会比较讨人喜欢，成功的几率也就大些；情商低的人，因为太过自我，给人的印象一般不会太好，所以成功的几率相对也会更低。